FAQ(よくあるご質問)

  • No : 25346
  • 公開日時 : 2026/03/06 15:32
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ログ取得方法について

Zao Virtual Cabinのログ取得方法を教えてください。
カテゴリー : 

回答

Zao Virtual Cabinのログは、以下のフォルダに出力されます。

C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Zao Virtual Cabin\logs
 
■生成されるログファイル
 次の3種類のファイルが出力されます。
  1. Zao Virtual Cabin_[日時].log
    • ファイル名はファイル生成日時(アプリケーションの起動日時、または0:00頃の自動生成日時)で構成されます。
    • アプリケーション動作中は、同じファイルにログが追記されます。
    • アプリケーションを起動し続けている場合は、毎日 0:00 頃に新しいファイルが自動生成され、以降のログがそちらに記録されます。
  2. vdk_[ログイン日時].log
    • ファイル名はログイン日時で構成されます。
    • ログアウトするまで、同じファイルにログが追記されます。
  3. webrtc_logs_[ログイン日時]_[0~9]
    • ファイル名はログイン日時と0~9の番号で構成されます。
    • アプリケーション動作中、ログが追記されます。
    • ログが一定量に到達すると、次の番号のファイルが自動生成され、以降のログがそちらに記録されます。
    • ファイル数が上限に達した場合は、古いファイルから順に自動削除されます。

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
 必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
 ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

 以下の製品は、[Soliton Cloud]メニューの「○○○ FAQ」アイコンをクリックして
 ご利用いただくことも可能です。

  FileZen S / InfoTrace Mark II / NetAttest EPS V5

●クラウドサービスをご利用のお客様
 以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

  InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

 SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

ログイン済みのお客様
 アカウントを入力されたお客様、ご利用製品やサービスの管理画面にあるメニューの「FAQ」アイコンを
 クリックされたお客様は、下記の「ご契約者様専用FAQ」をご覧ください。
 ログイン済みの場合、ログイン欄に「ようこそ」と表示されます。

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