FAQ（よくあるご質問）

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  • No : 26655
  • 公開日時 : 2026/09/28 14:30
  • 更新日時 : 2026/09/28 16:27
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RTMP (push) 再配信できない

Zao Cloud の設定で、ストリームURLとストリームキーを正しく設定しているはずなのですが、配信サーバーへ映像・音声が届いていないようです。何か考えられる原因はございますでしょうか。
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回答

  • Zao Cloud v2は、以下のコーデックを使用したRTMPストリームを送出します。
    • 映像：H.264／H.265
    • 音声：Opus
  • このストリームの受信には、Enhanced RTMPに対応したサーバーが必要です。
  • YouTube LiveはEnhanced RTMPに対応しており、Zao Cloud v2からのストリームを受信・配信することができます。
 

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

　以下の製品は、[Soliton Cloud]メニューの「○○○ FAQ」アイコンをクリックして
　ご利用いただくことも可能です。

　　FileZen S / InfoTrace Mark II / NetAttest EPS V5

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Portal]にログイン後、
　メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / OneGate

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

ログイン済みのお客様
　アカウントを入力されたお客様、ご利用製品やサービスの管理画面にあるメニューの「FAQ」アイコンを
　クリックされたお客様は、下記の「ご契約者様専用FAQ」をご覧ください。
　ログイン済みの場合、ログイン欄に「ようこそ」と表示されます。

FAQで解決しなかったら

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回答が必要な場合は、お手数ですが上記の「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

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