FAQ（よくあるご質問）

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  • No : 7966
  • 公開日時 : 2016/06/15 09:59
  • 更新日時 : 2025/12/16 13:42
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管理者アカウントの変更はできますか？

契約時に発行された管理者アカウントを変更したいのですが、できますか？
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回答

お客様操作にて可能です。
管理者のアカウントを変更されたい場合は、現在ご利用の管理者アカウントにて、管理者権限のユーザーを作成し(ユーザー作成時に「種類」を「管理者」として登録します。)、作成した管理者にて、現在ご利用の管理者アカウントを削除していただく形となります。

※当社で管理者アカウントの変更作業を承ることはできませんので、ご了承ください。

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

ログイン済みのお客様
　アカウントを入力されたお客様、ご利用製品やサービスの管理画面にあるメニューの「FAQ」アイコンを
　クリックされたお客様は、下記の「ご契約者様専用FAQ」をご覧ください。
　ログイン済みの場合、ログイン欄に「ようこそ」と表示されます。

FAQで解決しなかったら

FAQ検索は、現在の階層配下が対象となります。
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    ＜お問い合わせフォーム＞

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