• No : 26421
  • 公開日時 : 2026/08/10 10:00
  • 更新日時 : 2026/08/10 10:07
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Zao-X を使用中、突然電源がOFFになった

Zao-X を使用中、突然電源がOFFになったのですが、原因としてはどのようなものが考えられますでしょうか。
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回答

  • Zao-X を高温下で使用したり、冷却ファンが故障し回転しない状態（または冷却ファンに異物が挟まって回転しない状態）を検知いたしますと、Zao-X は緊急停止いたします。
  • 緊急停止した場合、本体内部の温度が下がっても自動的に再起動はいたしません。電源ボタンを一旦OFFにして入れ直してくださいますようお願いいたします。
 
  • その他、電源周りが物理的に損傷している可能性もございますので、同じ症状を繰り返す場合には STCサポートセンターまでお問い合わせください。
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ソリトンシステムズ STCサポートセンター
TEL：03-5360-3850
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（土日祝日及び年末年始12月29日～1月4日を除く）
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