Zao-XへGoProをつなぎたい

GoProは、モデルによって操作方法や挙動が大きく異なります。 以下は、Zao-Xに「GoPro HERO11 Black」を接続する場合の例です。 他のモデルのGoProをご利用される際には、参考程度に留めてください。 弊社では、GoProのすべてのモデルを使った動作確認は行っておりません。 ... 詳細表示

利用可能なデータ容量（空き容量）について

初期状態の Zao Server で利用可能なデータ容量（空き容量）は、以下になります。 ラックマウント型：3TB ワークステーション型：1TB ノートパソコン型：500GB 詳細表示

シャットダウンする方法について

特別なシャットダウン操作は不要です。動作中に電源ボタンでOFFにしていただいて問題ありません。 ただし、FWアップデート中には電源をOFFにしないでください。 詳細表示

受信PCの再起動が終わらない

Windows Update中ですので、最低でも2時間程度はお待ちください。 Windows Updateを溜めれば溜めるほど、Update適用には時間がかかってしまいます。一週間に一回程度、手動でWindows Updateを行い、再起動が必要な場合には時間に余裕を持って再起動を行うことをお勧めします。 詳細表示

1080/60iのサポートについて

HD Viewでは、59.94iの受信と外部出力には対応しておりますが、60iには対応しておりません。動作保証外となります。同様に、59.94pには対応しておりますが、60pには対応しておりません。 ※注：Zao-Xへ1080/59.94iを入力しても1080/60iを入力しても、Zao-XのOLE... 詳細表示

ログインしている状態はどれぐらいの期間保持されますか？

デフォルトで90日間となります。変更をご希望の方は担当営業までご連絡ください。 詳細表示

HD View 3.x から 5.x へバージョンアップした後、受信機起動時にエラーダイアログが表示される

※HD View 3.xがセットアップされた受信機を弊社から購入したお客様が対象 HD View 3.x から 5.x へバージョンアップすると、HD View 自動起動用の関連ファイルが古いため、受信機起動時にエラーダイアログが表示されてしまいます。以下の手順に従い、関連ファイルの更新をお願い... 詳細表示

LANトンネリング機能について

LANトンネリング (IPトンネリング) によって、送信機側と受信機側のそれぞれに接続されたクライアント同士で IP 通信が可能となります。 例えば下図のように、送信機 Zao-X に接続した Cam Side ネットワーク (192.168.1.0/24) と、受信機 Zao View に接続した View ... 詳細表示

MLUの電波強度の確認方法

MLUと基地局との間で通信している無線電波の強さは、Zao-X UIのLine Statusから確認することができます（4段階表示）。 詳細はZao-Xのユーザーズガイドをご参照ください。 詳細表示

Zao-Xへ1080i59.94の映像を入力し、映像伝送を開始した後のfps表示について

Zao-Xへインターレース映像を入力し、映像伝送を開始した後のfps表示はフィールドレートとなります。 例えば、1080i59.94の映像を入力し映像伝送を開始すると、Zao-X側のfps表示は60.00fpsとなります。 受信側がZao Viewの場合は、インターレース映像を受信するとZao-X側と... 詳細表示