端末の現在位置が確認できない

端末の位置情報履歴を確認しようと、端末のロケーション（場所）の
ロケート（または端末グループ/位置を把握）をクリックしましたが、

現在位置を表示できません。　どのようにすればよいでしょうか？

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回答

端末の現在位置の表示は、端末がMobiControlサーバーに接続している時のみ行えます。

端末の接続状態は、管理コンソールの端末アイコンの状態で確認できます。

Android端末は、インターネット接続可能な状態の場合、デフォルトの設定で

常時接続状態となります。

iOS端末は、端末側でMobiControlエージェントを起動すると接続状態になります。

バックグラウンド時は接続されません。