FAQ(よくあるご質問)

  • No : 15305
  • 公開日時 : 2021/10/25 00:00
  • 更新日時 : 2025/08/08 18:21
  • 印刷

Cloud ViewとCloud View 1.5の違い

回答

下記の仕様が異なります。
 
  • 対応OSおよび閲覧環境
Cloud View:Windows/Android(Google Chrome)、Mac/iOS/iPad OS(Safari)
Cloud View 1.5:Windows(専用アプリケーション)
* Cloud View 1.5においては、Android/Mac/iOS/iPad OSは動作対象外となります。
 
  • 機能差異
Cloud Viewでのみ使用可能な機能:画面共有
Cloud View 1.5でのみ使用可能な機能:線形描画、静止画取得、映像回転、簡易ビュー権限への変更
 
  • Zao-S接続時の一部挙動の制限
Cloud View 1.5への接続時、Resolutionの設定をMiddleした場合、正常に動作いたしません。
また、Zao-Sへの映像信号入力が1080iの場合、正常に動作いたしません。1080pもしくは720p出力に対応した機器をご利用ください。

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
 必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
 ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

●クラウドサービスをご利用のお客様
 以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

  InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

 SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

ログイン済みのお客様
 アカウントを入力されたお客様、ご利用製品やサービスの管理画面にあるメニューの「FAQ」アイコンを
 クリックされたお客様は、下記の「ご契約者様専用FAQ」をご覧ください。
 ログイン済みの場合、ログイン欄に「ようこそ」と表示されます。

FAQで解決しなかったら

FAQ検索は、現在の階層配下が対象となります。
現在の階層位置は上部にある「よくある質問 > ○○様向けFAQ」でご確認いただけます。
検索結果が表示されない場合には、上の階層に移動して再度検索するか、別の文字に置き換えて検索をお試しください。
  • 検索で見つからない、故障発生やご質問等がございましたら、以下のフォームよりお問い合わせください。
    <お問い合わせフォーム>

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください。
また、分かりにくい、探していた内容でない場合には、内容充実のためどのような
内容を希望されていたのか、お聞かせください。
お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます。
回答が必要な場合は、お手数ですが上記の「お問い合わせフォーム」をご利用ください。