• No : 23065
  • 公開日時 : 2024/11/05 16:00
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HD View 3.x から 5.x へバージョンアップした後、受信機起動時にエラーダイアログが表示される

HD View 3.x から 5.x へバージョンアップした後、受信機起動時にエラーダイアログが表示されるようになりました。
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回答

※HD View 3.xがセットアップされた受信機を弊社から購入したお客様が対象

 
HD View 3.x から 5.x へバージョンアップすると、HD View 自動起動用の関連ファイルが古いため、受信機起動時にエラーダイアログが表示されてしまいます。以下の手順に従い、関連ファイルの更新をお願いいたします。
  1. 弊社サポートページからダウンロードした HD View 最新版パッケージ(Smart-telecaster_HDView_V5xx_win10.zip)を展開。
  2. 展開されたファイルの中の「checkview.bat」を「C:\bat\viewbat」以下へ上書きコピーする。
  3. 受信機を再起動する。