映像伝送が始まらない

Zao-Xに何も映像を入力していない場合や、対応していないフォーマットの映像を入力した場合、映像伝送は始まりません。このような場合には、Zao-XのOLEDに下表のようなメッセージが表示されます。 対応している映像フォーマットについては、Zao-X ユーザーズガイド p.77「4.3 対応映像フォーマット」... 詳細表示

LANトンネリング機能が動作しない

サポートページに掲載している「LANトンネル機能設定手順書」の通り設定をお願いします。 Zao-X, Zao View のLANトンネル設定 (ホストアドレス, ネットワークアドレス, ネットマスク) は正しいでしょうか。 LANトンネルに接続するクライアントPCのネットワーク設定 (IPアドレス, Ga... 詳細表示

ローカルに保存した蓄積映像ファイルを再生するプレイヤーについて

Zao Cloud Viewで再生することをお勧めします。[Player]メニューから[Open a file]を選択すると、蓄積映像ファイルを開くことができます。 もしくは、Webブラウザ（Microsoft Edge または Google Chrome）のウインドウへ蓄積映像ファイルをドラッグ・アン... 詳細表示

長時間ライブ中継を行いたい

給電しながらのご使用は、バッテリーの劣化が進みますので、推奨いたしません。 長時間連続使用する際には、充電済みのバッテリーを予め複数個用意し、バッテリーを交換しながらご使用ください。 詳しくは、以下のユーザーズガイドをご参照ください。 ・Zao ウェアラブル ユーザーズガイド,p.33 ・Zao ... 詳細表示

SDI入力の注意点

Zao-Xの電源がONの状態でSDIケーブルの抜き差しはしないでください。 USBやHDMIと異なりSDIは活線挿抜に対応していません。次の手順でケーブルを接続し電源を投入してください。 Zao-Xの電源ケーブル、SDI映像機器の電源ケーブル、どちらも機器に接続していないことを確認してください。 まず、... 詳細表示

LANトンネリングの通信速度

LAN回線に接続している場合、映像に影響がでないLANトンネリングの通信速度は1～2Mbpsぐらいまでです。 詳細表示

Gigabit Ethernet対応

Gigabit Ethernetに対応しています。 詳細表示

Zao Cloudのメンテナンスによってライブ配信が切断されてしまった

Zao Cloudから遠隔操作でライブ配信を開始することができます。 Zao Cloudから送信機のライブ配信を開始したい をご参照ください。 詳細表示

Zao Cloud から送信機のライブ配信を開始したい

送信機の OnAir/OffAir 状態は、閲覧側から変更することが可能です。 操作手順についてはユーザーズガイドの「ライブ配信ページ」→「ツールバー」→「OnAir/OffAir ボタン」 をご参照ください。 詳細表示

別ユーザと映像を共有したい

ライブ配信映像を共有したい場合は、共有したい送信機がライブ配信を行っているルームグループに入室することで 別々のPCから閲覧しているユーザー同士で同じ映像を閲覧することが可能です。 入室操作についてはユーザーズガイドのライブ配信ページ->ツールバー操作を参照ください。 共有したいユーザー側... 詳細表示