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『 Zao Cloud v2.0関連製品 』 内のFAQ

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  • 順方向 (Zao-X→ZaoView) の音声がブツブツ途切れる・ノイズがのる

    ※ご利用いただいてる回線品質などにより、音声途切れが発生する場合があります。 下記の対処法をお試しください。 ・delayを増やす 設定のDelayの値を増加させます。 再送制御の待ち時間を増やすことにより、音声が補完できる可能性があります。 ■ZaoViewの場合 詳細表示

    • No:17016
    • 公開日時:2022/07/06 17:03
    • 更新日時:2025/08/08 18:21
    • カテゴリー: Zao View  ,  Zao-X  ,  Zao-X  ,  Zao-X
  • Zao-X で 4K 映像を入力する際は SDI、HDMI どちらの入力を使えばよいですか?

    HDMI は 3840×2160 60p までサポートしています。 SDIは 1920×1080 60p の 3G-SDI までとなります。 ※ SDI での 4K 入力はできません。 ※ 4Kでの映像伝送を行う際にはエンコードモードがNormalであることを確認してください。(ULLでは動作しません) 詳細表示

    • No:17015
    • 公開日時:2022/07/06 16:41
    • 更新日時:2025/08/08 18:21
    • カテゴリー: Zao-X  ,  Zao View  ,  Zao-X  ,  Zao-X

  • MLUの海外利用について

    日本国内で販売しているMLU(マルチリンクユニット)は海外での利用はできません。 海外で利用される場合は海外用のMLUを別途利用いただく必要がありますのでご相談ください。 日本国内用型番 : IFC-MLU-JC-H 海外用型番 : IFC-MLU-G-H Zao-X本体は海外でも利用可能です。 詳細表示

    • No:17014
    • 公開日時:2022/07/06 16:20
    • 更新日時:2025/08/08 18:22
    • カテゴリー: Zao-X  ,  Zao-X  ,  Zao-X

  • 他社製の電源機器について

    弊社から販売している下記の互換機器をご利用いただけます。 ※他機種はご利用いただけません。 調達に際しては、以下の代理店よりご購入ください ※同一機種の場合でも、他社からご購入された機器についてはサポート対象外となります。 ---------------------------------------... 詳細表示

    • No:15685
    • 公開日時:2021/12/17 00:00
    • 更新日時:2025/09/19 17:02
    • カテゴリー: Zao-S  ,  Zao-X  ,  Zao-X  ,  Zao-X
  • データ通信量の目安

    中継のビットレートを1Mbpsに設定した場合、 1秒あたり125kB(キロバイト)、1時間あたり450MB(メガバイト)を使用します。 上記の設定において、契約している通信容量が7GB(ギガバイト)の場合、 約15時間半の中継が可能です。 上記の時間は理論値(設定値通りのビットレートで... 詳細表示

  • 接続、切断方法

    以下の手順で映像中継の開始、終了ができます。 【中継開始手順】 Zao Appのアイコンをタップして、アプリケーションを起動します。 アイコンをタップすることで、アプリケーションは待機状態で起動します。 画面上部の宛先が表示されることを確認して、... 詳細表示

    • No:14225
    • 公開日時:2021/03/29 19:37
    • カテゴリー: Zao App
  • セットアップ方法(Android)

    以下の手順でセットアップが完了します。 1. Playストアで"soliton"もしくは"smart-telecaster"を検索し、"Smart-telecaster Zao App"をインストールします。 2. Zao Appを開き、マイク・カメラ・位置情報の使用を... 詳細表示

    • No:12676
    • 公開日時:2020/07/29 00:00
    • 更新日時:2021/06/25 00:00
    • カテゴリー: Zao App
  • セットアップ方法(iOS)

    以下の手順でセットアップが完了します。 1. App Storeで"soliton"もしくは"smart-telecaster"を検索し、"Smart-telecaster Zao App"をインストールします。 2. Zao Appを開き、マイク・カメラ・位置情報の使用を許可... 詳細表示

    • No:12675
    • 公開日時:2020/07/29 00:00
    • カテゴリー: Zao App
  • シリアルトンネリング機能について

    RS232Cなどのシリアル通信インターフェースを介して通信を行う機器と機器との間に、Smart-telecasterの通信を挟むことで無線化する機能です。 例えば、送信機側にPTZカメラ、受信機側にPTZコントローラーを接続することで、映像の中継に加えて受信機側からカメラのP(パン)T(チルト)Z(ズーム)... 詳細表示

  • 音声が聞こえない

    以下の原因が考えられます。 1. 音声が中継されていない Zao App / Zao-S / Zaoに音声が入力されていない場合、音声が配信されません。 2. 配信音声がミュートされている "ライブ配信"画面の配信映像にマウスオーバーすると、各種情報が表示さ... 詳細表示

    • No:12615
    • 公開日時:2020/07/17 00:00
    • カテゴリー: Zao App

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