アップデート方法（Multi/HD View/HD View Single/Zao Cloud View 1.5）

回答

アップデートおよび再インストールのためのインストーラのダウンロードには、

有効なサポートサービス（保守）もしくはクラウドサービスのご契約が必要です。

 

サポートページ内、「アップデートパック一覧」または「最新版ダウンロード」のバナーをクリックし、インストーラをダウンロードしてください。

 

※ダウンロードページのアクセスにはパスワードが必要です。

※パスワードは、サポートサービスご契約者様にメールでお送りいたします。

 

ダウンロード後は、インストーラを実行し、指示に従ってインストールを完了してください。

 

パスワード通知メールが届いていない場合、お客様のメールアドレスがご契約情報として登録されていない可能性があります。

登録/変更についてはご購入の販売パートナー、もしくは弊社担当営業までお問い合わせください。

お問い合わせの際はお手元に"SP"から始まるサポート番号が記載された「サポートサービスのお知らせ」か、

"D"から始まるサービスユニークIDが記載された「ご契約情報」をご用意ください。

※ご購入/ご契約直後の場合、パスワード通知メールが届かない場合があります。