FAQ（よくあるご質問）

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  • No : 25209
  • 公開日時 : 2026/02/17 10:30
  • 更新日時 : 2026/02/17 11:04
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Zao製品のバージョン確認方法について

Zao製品のバージョン確認方法について教えてください。
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回答

  • Zao-X
    • MENU -> System -> System Info -> Version よりご確認いただけます。
    • 参考 : ユーザーズガイド「System Info」
 
  • Zao ウェアラブル type-L
    • メイン画面左下にある歯車ボタンを長押し（1秒間）すると表示される設定画面よりご確認いただけます。（ライブ配信中は表示できません）
    • 参考 : ユーザーズガイド「アプリ・バージョン表示」
 
  • Zao ウェアラブル type-N
    • メイン画面左下にある歯車ボタンを長押し（1秒間）すると表示される設定画面よりご確認いただけます。（ライブ配信中は表示できません）
    • 参考 : ユーザーズガイド「アプリ・バージョン表示」
 
  • Zao Cloud v2.0
    • ログイン後、メイン画面の右下に表示されます。
    • 閲覧アプリ（Zao Cloud View）のバージョンは、メインウインドウのタイトルバーに表示されます。
 
  • Zao Cloud v1.5
    • ログイン後、メイン画面の右下に表示されます。
    • 閲覧アプリ（Zao Cloud View）のバージョンは、メインウインドウのタイトルバーに表示されます。
 
  • Zao Server
    • ログイン後、メイン画面の右下に表示されます。
    • 閲覧アプリ（Zao Cloud View）のバージョンは、メインウインドウのタイトルバーに表示されます。
 
  • Zao Virtual Cabin
    • メインウインドウのタイトルバーに表示されます。
 
 
  • HD View
    • メインウインドウのタイトルバーに表示されます。

ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
　必ずトップ画面に移動して専用アカウントでログインしてからご利用ください。
　ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

　以下の製品は、[Soliton Cloud]メニューの「○○○ FAQ」アイコンをクリックして
　ご利用いただくことも可能です。

　　FileZen S / InfoTrace Mark II / NetAttest EPS V5

●クラウドサービスをご利用のお客様
　以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Login Portal]にログイン後、メニューの「FAQ」アイコンをクリックしてご利用ください。

　　InfoTrace 360 / Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

　SecureDesktopサービスなど他のクラウドサービスは、トップ画面から「一般ユーザー様向けFAQ」をご覧ください。

ログイン済みのお客様
　アカウントを入力されたお客様、ご利用製品やサービスの管理画面にあるメニューの「FAQ」アイコンを
　クリックされたお客様は、下記の「ご契約者様専用FAQ」をご覧ください。
　ログイン済みの場合、ログイン欄に「ようこそ」と表示されます。

FAQで解決しなかったら

FAQ検索は、現在の階層配下が対象となります。
現在の階層位置は上部にある「よくある質問　＞　○○様向けFAQ」でご確認いただけます。
検索結果が表示されない場合には、上の階層に移動して再度検索するか、別の文字に置き換えて検索をお試しください。
  • 検索で見つからない、故障発生やご質問等がございましたら、以下のフォームよりお問い合わせください。
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