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 改善項目
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1. Windows Server 2016 環境に対応

 

InfoTrace PLUS/Zerona/Zerona PLUS をWindows Server 2016 環境でご利用の際には、

インストールメディア（DVD または iso イメージファイル）による新規インストールが必要です。
（※V3.2 アップデートパック 20 のモジュール適用では、Windows Server 2016 での利用はできません。）

 

※インストールメディアに依存しない、新機能、改善項目は、最新のアップデートパックのリリースノートをご確認ください。
　https://www.soliton.co.jp/support/soliton/software/infotrace_plus/itp_v32x.html

 

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 制約事項/注意事項
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1. 【重要】Windows Server 2012 / Windows 8以降のOSは、
Windows Update サイトに接続できる環境で
Manager系コンポーネントのインストールを実施するか、
事前に 「.NET Framework 3.5」をインストールしてください
 
Windows Server 2012以降 / Windows 8 以降のOSの制限により、
Windows Update サイトに接続できない環境では、
InfoTrace PLUS Manager系コンポーネントのインストール時に
「.NET Framework 3.5」が自動でインストールされないため、
Manager系コンポーネントのインストールが失敗し、正常に動作しません。
必ず、Windows Update サイトへ接続可能な環境でインストールするか、
または下記のマイクロソフト社の手順に従い、
事前に「.NET Framework 3.5」をインストールしてから
Manager系コンポーネントをインストールしてください。
 
.NET Framework 3.5 インストール エラー: 0x800F0906、0x800F081F、0x800F0907
http://support.microsoft.com/kb/2734782/ja
 
Soliton Smart Security Controller（e-Care Controller）のインストールにおいては、
インストール中にエラーが発生し、完了しても正常に動作しません。
ンストールを強制的に中断させた場合は、その後、インストールや
アンインストールもできなくなります。
対処方法等の詳細については、下記のFAQサイトを参照してください。
 
FAQ4866 2012以降のOSで「SQL データベース ( Manager ) のアタッチに失敗しました」というエラーが出ます
https://secure.okbiz.okwave.jp/faq-soliton/faq/show/4866
 
FAQ4939 .NET Framework 3.5を有効化する方法
https://secure.okbiz.okwave.jp/faq-soliton/faq/show/4939

 

2. Manager系コンポーネントのネットワークドライブからのインストールはサポート対象外
 
Manager系コンポーネント（e-Care Controller含む）の
新規インストールおよびアップデートインストールは、
DVDメディアからインストールしてください。
DVDの内容をコピーして利用する場合は、
必ずローカルフォルダにコピーしてからインストールしてください。
ネットワークドライブからのインストールはサポート対象外となります。
 
3. e-Careもしくは、Smart Registration Managerを含む
Manager系コンポーネントをインストールする際に時間がかかる場合がある
 
Windows Server 2012以降のOSで、Windows Updateが実行中に、
e-Careもしくは、Smart Registration Managerを含む
Manager系コンポーネントをインストールすると
tiworker.exeというプロセスの負荷によりインストールに時間（約1時間ぐらい）がかかる場合があります。
tiworker.exe は、Windows Module Installer Worker であり、
Windows Update処理中に動作します。
インストールする際は、tiworker.exe プロセスの状況を確認して頂き、
Windows Update処理終了後にManager系コンポーネントのインストールをしてください。
 
以上です。