UltraStudio HD Mini もしくは UltraStudio 4K mini から SDI 出力がされないことがある

この現象が発生した場合は、次の操作をすることで正常に回復します。 1. Zao View ノート PC の電源を Off 2. UltraStudio の AC ケーブルを抜き挿し 3. Thunderbolt ケーブル抜き挿し 4. Zao View ノート PC の電源を On 詳細表示

LANトンネリングの通信速度

LAN回線に接続している場合、映像に影響がでないLANトンネリングの通信速度は1～2Mbpsぐらいまでです。 詳細表示

Zao View アプリケーションのみの購入

Zao Viewアプリケーション (ソフトウェア) だけの販売はしておりません。専用PC (ハードウェア) とのセット販売となります。 詳細表示

DisplayPort接続のモニター

DisplayPort接続のモニターの電源を入れたり・切ったりした際、Windowsのモニター認識動作の影響で、HD Viewが行っている映像表示が数秒間フリーズしてしまいます（プレビュー表示、外部出力ともに）。 モニターの設定に「DPホットプラグの検出」という設定項目がある場合、その設定を「常に有効」へ変... 詳細表示

SDI入力の注意点

Zao-Xの電源がONの状態でSDIケーブルの抜き差しはしないでください。 USBやHDMIと異なりSDIは活線挿抜に対応していません。次の手順でケーブルを接続し電源を投入してください。 Zao-Xの電源ケーブル、SDI映像機器の電源ケーブル、どちらも機器に接続していないことを確認してください。 まず、... 詳細表示

HD Viewウインドウ内のレイアウトが崩れている

Windowsの設定 -> ディスプレイ -> 「拡大縮小とレイアウト設定」を100%以外に設定した状態でHD Viewを起動すると、HD Viewのレイアウトが崩れます。 「拡大縮小とレイアウト設定」は「100%」の状態でご使用ください。 また、HD Viewのウインドウを画面一杯に表示... 詳細表示

長時間ライブ中継を行いたい

給電しながらのご使用は、バッテリーの劣化が進みますので、推奨いたしません。 長時間連続使用する際には、充電済みのバッテリーを予め複数個用意し、バッテリーを交換しながらご使用ください。 詳しくは、以下のユーザーズガイドをご参照ください。 ・Zao ウェアラブル ユーザーズガイド,p.33 ・Zao ... 詳細表示

HD View 3.x からバージョンアップした HD View 5.x で、Zao-X がつながらない

※HD View 3.x がセットアップされた受信機を弊社から購入したお客様が対象 HD View を 3.x から 5.x へアップデートし Zao-X を接続しようとする場合、新たに Zao-X 用の通信ポートを開放する必要があります。Windows ファイアウォール -> 受信の規則... 詳細表示

ローカルに保存した蓄積映像ファイルを再生するプレイヤーについて

Zao Cloud Viewで再生することをお勧めします。[Player]メニューから[Open a file]を選択すると、蓄積映像ファイルを開くことができます。 もしくは、Webブラウザ（Microsoft Edge または Google Chrome）のウインドウへ蓄積映像ファイルをドラッグ・アン... 詳細表示

強制電源OFF手順

右ボタンと中央ボタンを同時に 5 秒間押し続ける、もしくは背面のピンをクリップ等で押すことで、Power Off モ ードに入らず、強制的に電源を OFF にすることができます。 ※強制的電源 OFF した場合、宛先等の設定が保存されない場合があります。 ※背面のピンを押すためには、バッグおよびジャケッ... 詳細表示