Smart-telecaster Zao / Zao-Sの操作を行う、リモコンの役割を持つアプリケーションです。 Android端末の場合は"Play Store"から、iOS端末の場合は"App Store"からそれぞれインストールできます。 Zao / Zao-S本体の操作に加えて... 詳細表示
ログの仕様、および解析方法については社外秘となっております。 ログは不具合の解消のために利用しており、お客様からのお問合せの際、弊社からお客様にログの回収をお願いすることがございます。 あくまでも不具合の解消を目的としており、基本的にはお客様からログをご提供いただいた場合でも、その解析、報告はいたしか... 詳細表示
・Smart-telecaster Zao-S 本体にネットワークインターフェース(NIC)は存在しません。 接続されている通信モデム、WiFiアダプタのMacアドレスをご確認ください。 ※確認方法については、各通信モデム、WiFiアダプタのメーカーにお問い合わせください。 ... 詳細表示
各製品ごとに、それぞれ下記に掲載の箇所からご確認いただけます。 ・Smart-telecaster Zao-X / Multi Link Unit (MLU) Zao-X : 本体背面ラベルに記載されております、"ZAO"から始まる番号です。 Multi Link... 詳細表示
下記の要因が考えられます。 1."Stream Pusher"の通信を許可していない 録画/配信を行うアプリケーション"Stream Pusher"がバックグラウンドで動作しています。 このアプリケーションの通信を許可していない場合、録画/配信ができません。 Win... 詳細表示
1. 映像コーデックがH.265/H.264の製品(Smart-telecaster Zao, Zao-S, Zao App)の場合 設定の"Video streaming"が"OFF"もしくは"Transcode"の場合、アプリケーションの録画ボタンを押すことで、録画ファイルが生成されます。 ※"T... 詳細表示
Windows Firewallからポップアップが表示される
Windows ファイアウォールで通信が許可されていない場合、確認のポップアップが表示されます。 ポップアップウィンドウ内の"アクセスを許可する"をクリックすることで、機能が利用できます。 ポップアップウィンドウを右上の"×"で閉じた場合や、"キャンセル"をクリックした場合、 ... 詳細表示
サポートサービスご契約の有無に関わらず、弊社販売のハードウェア、ソフトウェアの設定変更作業、 およびその技術支援、コンサルティングは承っておりません。 設定変更等はお客様にて行っていただく必要がございます。 詳しくは、弊社サポートポリシー内、サポートサービス実施要領(サービス適用... 詳細表示
弊社から販売しているPCにつきましては、標準でWindows Updateの遅延設定を行っております。 □機能更新プログラム Microsoft社からの提供開始後、90日以降に自動的にアップデートが実施されます。 アップデート実施時間は午前3時に指定しております。 アップデート準備... 詳細表示
送信機側はARQによる再送パケットも含めて表示されるため、受信機側の表示 および設定値よりもビットレートの表示が大きくなる場合があります。 ※この動作は仕様です。 詳細表示
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