携帯電話の回線の性質上、いつもと同じ時間・場所においても電波の状況が変わる可能性があります。 アプリケーション側でDelay値を現在の値よりも増やしていただくか、電波の良い場所を探していただくことで改善する可能性がございます。 詳細表示
同一系列の製品であれば接続が可能です。 異なる系列の製品への接続はできません。対応する製品をお買い求めください。 例：Smart-telecaster for iOS V3をSmart-telecaster HD Viewには接続できません。 Smart-telecaster RAS... 詳細表示
端末1つにつき、ライセンスが1つ必要です。 複数の端末にアプリケーションをインストールする場合、端末の台数分のライセンスをお買い求めください。 既にインストール済みのライセンスを他の端末に移す場合、インストール済みのアプリケーションをアンインストールすることで、ライセンスの認証が解除さ... 詳細表示
PCを長時間起動したままにすると、キャッシュやメモリリークなどにより、正常にアプリケーションが動作しなくなる可能性があります。 長時間待機する場合であっても、最低1日に1回程度のシャットダウン/再起動を推奨いたします。 詳細表示
それぞれの端末/アプリケーションにあらかじめパスフレーズを設定しておきます。 パスフレーズのハッシュ値を照合し、接続許可/不許可の判断を行います。 接続認証機能(パスフレーズ)の設定については、各製品のユーザーズガイドをご参照ください。 詳細表示
HD View/HD View SingleをインストールするPCはインターネット上に直接さらさず、ルータを経由して接続する構成を前提としています。 侵入検知や防御システムに関しては、別途IDSやIPS製品の導入をご検討ください。 ウィルス対策ソフトに関しては、弊社から販売するPCに導... 詳細表示
現在、Windows10の最新の機能更新プログラムはバージョン22H2となっております。 Windows10のバージョンにつきましては、Microsoft社のリリース情報をご確認ください。 Smart-telecaster動作の推奨バージョン:22H2 * 現在最新のバージョンで... 詳細表示
表示されるエラーメッセージにより、内容が異なります。 "E0"が表示される場合、正しいライセンスが入力されていません。 1.対応していないインストーラを使用している - インストールを行うアプリケーションとバージョンに誤りがないかご確認ください。 2.シリ... 詳細表示
プレビューに映像が表示されない場合、以下の原因が考えられます。 1.Zao-Sに映像信号が入力されていない - 信号機器(カメラ等)の再起動、ケーブルの再接続をお試しください。 2.Zao-Sに対応していない映像信号が入力されている - 入力可能なフォーマットは... 詳細表示
弊社で動作を確認している機種については、下記をご参照ください。 Smart-telecaster Zao 動作実績通信機器 一覧 Smart-telecaster Zao-S 動作実績通信機器 一覧 尚、対応モデムの新規追加は終了しております。ご了承くださいますようお願い申し上げ... 詳細表示
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