Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/01/13 10:00 ～ 2021/01/13 11:00(24時間表記) 2. 内容 2... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続できない事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続できない事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/01/13 0:00 ～ 2021/01/13 9:10(24時間表記) 2. 内容 202... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続できない事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続できない事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/01/12 10:00 ～ 2021/01/1212:00(24時間表記) 2. 内容 2021... 詳細表示
蓄積映像のダウンロード機能をご利用ください。 再生ページのダウンロードボタンを押すことで、蓄積映像をダウンロードできます。 * Zao Cloud Viewのサービス上で、蓄積映像の永久保存はできかねます。 * 蓄積映像はご利用環境のHDD使用率が85%を超過した場合に、使用率が... 詳細表示
Windows 10 バージョン2004/20H2以降で画面非表示機能を有効にした際の注意事項
[対象製品] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer V3.4.2.0以降 [内容] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer(以降、Streamer)V3.4.2.0より Win... 詳細表示
[対象製品] Soliton KeyManager (Windows版/Mac版/iOS版/Android版) Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/Mac版) Soliton SecureDesktop Client (Windo... 詳細表示
Webコンソール、パスワード変更サイトにアクセスできません。
[対象製品] Soliton KeyManager (Windows版/Mac版) [内容] Webコンソール、パスワード変更サイトにアクセスできない。 [原因] Webコンソール、パスワード変更サイトへのアクセスには、 格納先「ユーザー」の証明書が必要です。 ... 詳細表示
受信機器の宛先として設定する値です。電話における電話番号のようなものとご認識ください。 電話をかけるのに宛先の電話番号が必要になるのと同様に、Smart-telecasterの接続には宛先のIPアドレスが必要になります。 ※Smart-telecasterはIPv4のみ対応しております。 ... 詳細表示
「SmartOnDiag V1.0.0.11」より、コマンドラインでツールを実行する 機能が加わりましたので、ご活用ください。 お手数ですが、詳細は以下の文書をご参照ください。 ●SmartOn 診断ツール 「SmartOn 診断ツールのご使用方法」 「4.4 コ... 詳細表示
「別のユーザーですでにプロファイル発行済みのAPIDです」と表示される
[対象サービス] 本FAQはSoliton SecureDesktopサービスをご契約のお客様向けの記事です。 オンプレミスのNetAttest EPS-ap / Soliton KeyManagerでエラーが発生している場合は以下のFAQをご参照ください。 ※サポートサービス契約様向け専用... 詳細表示
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