Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について

本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 　　2022/05/18 02:48 ～ 2022/05/18 02:51 (24時間表記) 2. 内容 　　... 詳細表示

メンテナンス等の情報を受信するメールアドレスを追加/変更したい。

メンテナンス情報等をお送りする宛先のメールアドレスの追加/変更につきましては、以下のWebフォームより受け付けています。 https://www.soliton.co.jp/support/contact/ 追加/変更につきましては、ご契約時やご契約内容の変更時に提出いただいた最新の「HiQZen... 詳細表示

Google ChromeのWebフィルタリング機能が動作しない

Google Chromeバージョン100以降の仕様変更によるものです。 バージョン100以前では、「URLWhitelist」と「URLBlacklist」のポリシーで特定URLへのアクセスを制御しており、 MobiControlのWebフィルタリング機能もこのポリシーを使用していました。 ... 詳細表示

KeyManagerにて証明書申請時、「証明書要求に失敗しました。」表示となる

[対象サービス] 本FAQはSoliton SecureDesktopサービスをご契約のお客様向けの記事です。　 オンプレミスのNetAttest EPS-ap / Soliton KeyManagerでエラーが発生している場合、 本FAQの内容には該当しませんので、ご注意ください。 KeyMan... 詳細表示

2段階認証はできますか？

メールによる2段階認証がご利用いただけます。 ブラウザのログイン画面でID/PASSの入力後、自身のメールアドレス宛にワンタイムパスワードが送られ、それを入力することで、ログインを許可する形です。 詳細表示

Clip＠Proxy機能で承認機能を利用することはできますか？

はい、可能です。 ただし、Clip＠Proxyで承認機能をご利用になる場合は、以下の注意点をご確認のうえ、ご利用ください。 ■注意点 ・承認前に宛先には公開URLが記載されたメールが届きます。 　そのため、宛先側で公開URLにアクセスするタイミングによっては、ファイルのダウンロードができない場合があり... 詳細表示

Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について

本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 　　2022/4/15 14:35 ～ 2022/4/15 16:40 (24時間表記) 2. 内容 　　2022/4/15 ... 詳細表示

Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続ができなかった事象について

Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続ができなかった事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 　　2022/4/12 18:29 ～ 2022/4/12 18:35 (24時間表記) 2. 内容 　　2... 詳細表示

Soliton OneGateの一般ユーザー様向けFAQはこちらをご確認ください。

https://faq1.soliton.co.jp/?site_domain=sog 詳細表示

macOS Apple Mシリーズチップ搭載モデル への対応について

macOS 11、12に関して、Apple Mシリーズチップ搭載モデルでの動作確認を行い、対応いたしました。 ■Soliton SecureDesktopサービスの対象製品 Soliton KeyManager Soliton SecureDesktop Client Soliton SecureDe... 詳細表示