弊社から販売した機器につきましては、原則として弊社にセンドバック(故障した機器を弊社にお送りいただき、修理もしくは交換してご返送)の対応となります。 故障について弊社にご連絡いただいた後、弊社より発送先をご案内差し上げますので、ご案内の発送先に故障品をお送りください。 ※発送時の送料はお客様負担となり... 詳細表示
・Smart-telecaster Zao 本体部 ・Smart-telecaster Zao-S 本体部 ・Smart-telecaster HD ViewがインストールされたPC本体 ・Smart-telecaster HD View SingleがインストールされたPC本体 上記4点... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/2/16 8:45 ～ 2021/2/16 9:15 (24時間表記) 2. 内容 2021/2/16 8:45... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/2/16 10:00 ～ 2021/2/16 11:06 (24時間表記) 2. 内容 20... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/2/17 9:41 ～ 12:30 (24時間表記) 2021/2/17 17:00 ～ 17:3... 詳細表示
以下お問い合わせフォーム、もしくは電話にてお問い合わせが可能です。 ※お問合せに際しては、有効な保守契約番号(サポート番号)、もしくはサービスユニークIDのご提示が必要となります。 【お問い合わせフォーム】 https://www.soliton.co.jp/support/co... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/2/26 12:02 ～ 2021/2/26 12:54 (24時間表記) 2. 内容 2021/2/26 12... 詳細表示
HiQZenサービスのセキュリティ規格の認証状況やサービス仕様等について、教えてください。
以下の通りです。 カテゴリ 項目 内容 規格認証 認証取得状況 以下を取得の部署で運用 ・ISO27001 ISMS適合性評価制度 ・ISO27017 ISMSクラウドセキュリティ認証 ・ISO9001:2015 / JIS Q 9001:2015 品質マネジメン... 詳細表示
以下の手順で映像中継の開始、終了ができます。 【中継開始手順】 Zao Appのアイコンをタップして、アプリケーションを起動します。 アイコンをタップすることで、アプリケーションは待機状態で起動します。 画面上部の宛先が表示されることを確認して、... 詳細表示
iOS版SecureBrowser ProでMicrosoft 365のSharePointを操作する際に発生する現象について
[対象製品] iOS版 Soliton SecureBrowser Pro [内容] iOS版Soliton SecureBrowser ProでMicrosoft 365のSharePointの一部コンテンツが表示できない現象を確認しています。 - ライブラリ(ドキュメント... 詳細表示
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