Soliton SecureDesktopサービスのセキュリティ規格の認証状況やサービス仕様等について、教えてください。

以下の通りです。 カテゴリ 項目 内容 基本情報 サービス名称 ・Soliton SecureDesktopサービス https://www.soliton.co.jp/products/category/product/mobile-security/soliton_s... 詳細表示

デバイス登録時に表示されるユーザーアカウント制御ダイアログがタイムアウトすると、コンピューター証明書の取得に失敗します。

[対象製品] Windows版 Soliton KeyManager V2 [内容] Windowsでコンピューター証明書を申請した場合はデバイス登録時にユーザーアカウント制御ダイアログが表示されますが、表示されているユーザーアカウント制御ダイアログがタイムアウトすると、「証明書要求に失敗しました... 詳細表示

Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について

本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 　　2022/09/26 16:25 ～ 2022/09/26 17:15 (24時間表記) 2. 内容 　　... 詳細表示

HiQZenサービスが利用出来ない事象につきまして

本日、HiQZenサービスにおきまして利用が出来ない事象が発生しました。 現在は復旧しております。 状況につきましてご報告申し上げます。 1.発生日時 　2022/09/27 11:33 ～ 2022/09/27 12:06 (24時間表記) 2.内容 　HiQZenサービスが利用不可（サ... 詳細表示

Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について

本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 　　2022/9/28 15:19 ～ 15:39 (24時間表記) 2. 内容 　　2022/9/28 15... 詳細表示

Web公開アドレスへアクセスすると「このアドレスからはアクセスできません。」のエラーが表示されます。

該当のエラーは、Web公開アドレスの「/public」以降が10文字以下の短いURLでアクセスすると発生いたします。 例：https://www.hiqzen.jp/public/xxxxxxx 公開アドレスを受信したメール側で公開アドレスが自動で改行されて短くなっていないか、もしくは、公開アドレスを... 詳細表示

OTAアップデートに失敗する

■「ERR20:FW UPDATE Can't connect to the update server.」が出る場合 OTA サーバーに接続できない状態になっています。 Zao-X がネットワークに接続しているか確認して下さい。インターネットに接続できる環境にあるか確認して下さい。 ま... 詳細表示

専用キャリーバックに搭載時の重量は？

本体、MLU、バッテリを含んだ状態で 2.3キログラムです。 ※カメラと接続するケーブルは含まれない 詳細表示

iOS/iPad OS 15の最新版、iOS/iPad OS 16のSafariで動画/音声ファイルの再生ができない、各種ファイルの表示後に戻るとログアウトする。

本事象は2023年9月のアップデートで改善されました。 詳細表示

InfoTrace360のサービスポータルで証明書を選択できません

サービスポータルにてインストールした証明書が選択できない場合、 下記をご確認ください。 　(1)証明書をインストールしたユーザーでOSにログインしているか 　　　異なるユーザーの場合、証明書情報を使用することができません。 　(2)発行者が“service-portal.ids.soliton-o... 詳細表示