申し訳ございませんが、「クライアントをダウンロード」を非表示にすることはできません。 ※管理者によるアクセス制限で「HiQZen Client」/「同期ツール」（Windowsアプリ）の利用を不可にすることは可能です。 詳細表示
Zao-X と View では、通信の暗号化を行っていますか？
Zao-X と接続できる View では、常に暗号化して通信しています。 ※ ON/OFFはできません 詳細表示
音声のチャネル選択について、教えて下さい。Mono(R) は選択できないのでしょうか？ (Zao-X と Zao View を使用する場合)
順方向 Embedded 音声は Stereo のみです。 順方向 External 音声は Stereo、Mono(L) です。 送り返し音声は Stereo、Mono(L) です。 ※ Mono(R)は選択できないです。 詳細表示
順方向(Cam → View) の Embedded 音声と External を同時に使用している場合、Zao View 側ではどうのように聞こえるのでしょうか？
Embedded 音声 (映像に付随している音声、例えばカメラのマイクなどからの入った音声)と、External 音声 (USBオーディオからのマイク入力)は、別々のオーディオストリームとしてエンコードされます。 Zao View側で、両方(Embedded / External)の音声の伝送を有効にしてい... 詳細表示
Zao-X と Zao View で伝送システムを構築する際に使用するポート番号を教えて下さい。
伝送で使用するポートの設定をルータで行って下さい。 デフォルトでは、使用するポート番号は 42000 です。このポートを使用する場合は以下の設定を行って下さい。 アプリケーションのバージョンによって、異なります。 Zao-X と接続する Ver.6系では、UDP が通るようにして下さい。 Za... 詳細表示
HD View V5 が映像受信に使用するポート番号を教えて下さい
送信機が Zao-X の場合、各チャンネルで下記のポートを使用します。 接続したいチャンネルによって、Zao-X に設定する宛先のポート番号を変更してください。 チャンネル1 : 42000 チャンネル2 : 42001 チャンネル3 : 42002 チャンネル4 : 42003 同時... 詳細表示
Zao View のログは以下です。 /home/zao/ZaoView/log/rc_<日付>_<時刻>.log /home/zao/ZaoView/ZaoView_check_env.log バグ等が発生した場合には、弊社にお送り下さい。 ※... 詳細表示
Zao-X のログを Zao View に転送することができます。 Zao View の Setting ダイアログの Others タブの「Transfer log files」ボタンを押すと、ログが転送が開始されます。但し、Zao-X と Zao View が接続されている状態で行う必要があります。 ... 詳細表示
エンコードモード（Zao-X側）、トランスポートモード（ZaoView側）の設定を用途に応じて合わせてください。 利用シーン アプリ例 解像度 遅延設定 エンコードモード トランスポートモード 備考 2K 超短遅延・有線 遠隔制御 1080 60p ... 詳細表示
2022年7月現在、外付けUSBモデムはサポートしていません。 USB-Ethrenet経由でルータ等を接続することは可能です。 詳細表示
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