専用キャリーバックに搭載時の重量は?

本体、MLU、バッテリを含んだ状態で 2.3キログラムです。 ※カメラと接続するケーブルは含まれない 詳細表示

サービスポータルで証明書を選択できません

サービスポータルにてインストールした証明書が選択できない場合、 下記をご確認ください。 (1)証明書をインストールしたユーザーでOSにログインしているか 異なるユーザーの場合、証明書情報を使用することができません。 (2)証明書ストアは正しいか Windowsの仕... 詳細表示

MailZenアプリで生体認証ログインを使用しているが、たまにPINでログインが必要

MailZenアプリを生体認証でログインできる有効期限があります。 有効期限が切れたタイミングで、一度PIN認証でのログインが必要となります。 ●MailZen管理ポータル 該当設定パス [MailZen Administration]-[Settings]-[Login]-[Touc... 詳細表示

FW Update を開始できません

伝送 (Streaming)中は、FW Update ができません。 伝送 (Streaming)中に MENU で 6-2 FW Update を選択しても、SELECT ボタンが非表示になります。伝送を STOP してから、行って下さい。 詳細表示

MLU(国内版)の対応周波数帯及び対応キャリア

MLU-JC-H (国内版)の対応BAND : B1/B3/B8/B18/B19/B26 になります。 キャリア別で記載しますと以下の通りです。 docomo : B1/B3/B19 au : B1/B3/B8/B18/B19/B26 Softbank : B1/B3/B... 詳細表示

[解決済み] Android Enterprise管理の端末登録が出来ない

2022年10月24日 更新 端末のセットアップ開始時に実行されるGoogle Play サービスで、いくつかの Android Enterpriseプロビジョニング ワークフローに影響する不具合が含まれていました。 2022年10月18日 更新 この問題は、Google... 詳細表示

使用者(ユーザーID)の入れ替えの際、必要な設定手順を教えてください。

[対象製品] Soliton KeyManager (Windows版/Mac版/iOS版/Android版) Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/Mac版) Soliton SecureDesktop Client (Windows版/M... 詳細表示

FAQサイトにログインするためのアカウントやパスワードがわかりません

ご契約者専用のFAQを表示するには、一度サービスポータル(https://www02.soliton-ods.jp/)に ログインいただき、ログイン後のFAQアイコンからアクセスしてください。 詳細表示

Soliton SecureDesktop Clientから SecureDesktopセンターにログイン後「コンピューターが見つかりません!」メッセージとなる

[対象製品] Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/macOS版) Soliton SecureDesktop Client (Windows版/macOS版/iOS版/Android版) 接続元(Client)端末からSolit... 詳細表示

Soliton SecureDesktopの対応OS・バージョンを教えてください。

[対象製品] Soliton KeyManager (Windows版/macOS版/iOS版/iPadOS版/Android版) Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/macOS版) Soliton SecureDesktop Client... 詳細表示