HiQZenには以下の2種類のフォルダがあります。 1.ユーザーフォルダ(マイフォルダ) →ユーザー個人用のフォルダ 2.グループフォルダ →グループに参加のメンバーで共有するフォルダ 上記のフォルダごとに管理者で容量の上限を設定することが可能です。 (容... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/06/11 00:03 ～ 2021/06/11 01:15 (24時間表記) 2. 内容 ... 詳細表示
以下の原因が考えられます。 1. 外部出力機の対応外のドライバを使用している、モジュールが破損している 対応外のバージョンのドライバを使用している場合、対応しているバージョンをインストールし直して下さい。 対応バージョンはアプリケーションの仕様欄、もしくはユーザー... 詳細表示
原則として、以下の専用バッグでの運用を推奨しています。 他容器で運用する場合、以下注意点のほか、ユーザーズガイドに記載の"安全利用について"をご確認ください。 Zao-Sは本体側面/背面がそれぞれ吸排気口になっています。 他容器で運用する際は、側面... 詳細表示
はい、可能です。 ご契約時に当社から管理者アカウントを1つ発行しますが、同じ管理者権限のユーザーを作成したり、他のユーザーに管理者権限を付与することは可能です。 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのセンターサーバー停止のご案内
対象のお客様には2021年2月2日にご案内致しましたとおり、以下の要領でセンターサーバーの停止を行います。 【2021年7月30日 更新】 対象のお客様には2021年7月30日にご案内致しましたとおり、以下の要領でセンターサーバーの停止を行います。 【2021年9月1日 更新... 詳細表示
Smar-telecaster Zao-S、Smart-telecaster Zao-X、およびSmart-telecaster Zao Appが位置情報測位に対応しています。 * 上記を除く製品は、GPSに対応しておりません。 それぞれ端末のGPSの他、Zao-SおよびZao-Xの場合はUS... 詳細表示
同時にログイン可能なユーザーアカウント数の制限を超過してログインしようとしています。 既にログインしている端末/ブラウザからログアウトしてからログインし直してください。 * ご契約の基本VMパック/基本拡張VMパックによって制限数が異なります。 * 基本VMパックの場合、同時にログイ... 詳細表示
既に該当のユーザーアカウントでログインしているブラウザがあります。 同一のユーザーアカウントで、複数の端末/ブラウザからZao Cloud Viewにはログインできません。 既にログインしている端末/ブラウザからログアウトしてからログインするか、 他のユーザーアカウントをご利用ください。... 詳細表示
該当のユーザーが無効化された状態です。 "ユーザー管理"メニューから該当のアカウントを無効化(オレンジ色)から有効化(青色)することでログインが可能になります。 * ユーザーアカウントは作成直後、無効化された状態です。 * "ユーザー管理"メニューはAdmin権限のユーザーがアクセス可能... 詳細表示
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