STCが接続できない際のトラブルシューティング

アドレス帳の接続先を確認してください。 送受信機ともインターネットに接続していることをまず確認して下さい。 詳細表示

音声が聴こえない

ヘッドセットや、マイクスピーカーを接続し、STC画面の音声インジゲータが振れることを確認してください。 STCの音量スライダー、Windowsの音量設定、ヘッドセットの音量を確認してください。 イヤホンマイクを接続してから、端末を再起動してみてください。 詳細表示

録画ファイルはView側のどこに保存されますか

ドキュメント-MyReportsというフォルダに保存されます。 詳細表示

録画データはどの程度の大きさになりますか

伝送ビットレートが200Kbpsの場合、 1時間で約400MByteの録画データとなります。 ※設定値や実測値より変動します。 詳細表示

ルータ配下にSTC受信機と他の端末が存在する場合に通信が可能でしょうか

NATのように静的アドレス変換などと呼ばれる機能をルータで指定すると使えます 詳細表示

パケットサイズについて

STCのパケット長は最大で1390バイト、ミニマム値は10バイトです。 詳細表示

回線の帯域制限にはどれくらいで達しますか

帯域制限に達するパケット量を7GByteとした場合(契約によって異なります) 伝送ビットレートを200kbpsと想定して、 200(Kbps)÷8ビット×60(秒)×60(分)=90,000(KByte)=90(MByte) 7,000(MB)÷90(MB)=77.777…≒77時間 およそ77時... 詳細表示

対応している端末を教えてください。

2019年1月現在、下記の端末をサポートしています。 ■Android対応機種 ARROWS Tab F-01D(防水モデル)* ARROWS M305/KA4 arrows Tab F-04H arrows M02 arrows M04 AQUOS PHONE Zeta SH-... 詳細表示

伝送される映像の解像度は?

640×360(High)、320×180(Low) の2つを受信側で設定可能です。 詳細表示

カメラのズームができますか?

カメラのズームに対応しています。(iOS版はV3からサポート) 詳細表示