端末認証はできますか?

はい、可能です。 iOS(iPhone/iPad)、Android、Windowsアプリでは、端末認証が可能です。 これは各アプリで独自の端末IDを生成し、それを元にサーバー側にアクティベーションを行い、アクセス元の端末特定して制限をするものです。 ※ブラウザの利用については... 詳細表示

ライセンスコードの適用方法を教えてください

以下の手順でライセンスコードの登録を行ってください。 ※※※注意事項※※※ ・アップデートパックの適用によって追加対応した機能に関するライセンスの登録が必要な場合は、 　SmartOn マネージャーが対応しているバージョン以上になっている必要があります。 　例として以下があります。 　・顔認... 詳細表示

メモリ使用量が徐々に増加しています

V1.4.1～V1.4.3において、シングルサインオンが設定されているサイトへの複数回のアクセスすることで、メモリ使用量が増加する不具合がございます。 本不具合を修正したバージョンV1.4.4をリリースしていますので、以下より、ダウンロードし適用してください。 ●Smart eGate V1.4 アップデートパ... 詳細表示

Windows10 最新バージョンへの対応スケジュールについて

最新のバージョン(※)がリリースされてから、弊社にて動作検証、および どのバージョンでサポート表明するか検討した上で対応表明しているため、 上記作業にお時間をいただいています。 (※) Semi-Annual ChannelまたはGeneral Availability C... 詳細表示

Azure環境へのサーバーコンポーネントのインストール

※※※ 注意 ※※※ 以下の内容についてはコンタクトセンターでは対応することができません。 ・Azure環境特有の問題 ・構築支援 そのため、Azure環境で運用される場合には、お客様、構築担当業者様にて十分動作検証をご実施ください。 基本的には、サーバーは、日本語版OSを選択してインストールしてくだ... 詳細表示

Internet Explorer 11からTraceBrowser Webに接続できなくなりました(対策済み)

現象の詳細は、下記のとおりです。 ------------------------------------------------------------------------- ◆対象環境 ▽製品とバージョン InfoTrace PLUS V3.2.15以前のバージョン ▽該当コンポーネント/機... 詳細表示

NetAttest LAPの設定や管理どこから行えますか?

全てWEBのGUIから簡単に行う事が可能です。 以下の要件を満たす管理用コンピューターをご準備ください。 Webブラウザ(日本語/英語) ・Internet Explorer 11 ・Chrome 詳細表示

NetAttest LAPは単体で利用できますか?

単体利用はできません。 認証サーバーとしてNetAttest LAP Manager、CounterACT、NetAttest EPS のいづれかが必要です。 詳細表示

NetAttest LAP ManagerはLAPを何台管理できますか?

・最大管理LAP数:1000台 ・最大管理MACアドレス数:100,000(10万端末) 詳細表示

導入構成例

NetAttest LAPは基本的にはセグメント毎に1台で購入します。(端末上限については”NetAttest LAP 一台あたりの管理できる端末数(MACアドレス数)を教えてください。”を参照)したがって本社20台、拠点A10台、拠点B10台となり、合計40台必要です。また、NetAttest LAPは認証サ... 詳細表示