FAQ(よくあるご質問)

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一般ユーザー様向けFAQ

『 一般ユーザー様向けFAQ 』 内のFAQ

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  • ライセンスコードの適用方法を教えてください

    以下の手順でライセンスコードの登録を行ってください。 ※※※注意事項※※※ ・アップデートパックの適用によって追加対応した機能に関するライセンスの登録が必要な場合は、  SmartOn マネージャーが対応しているバージョン以上になっている必要があります。  例として以下があります。  ・顔認... 詳細表示

    • No:8679
    • 公開日時:2016/12/01 14:00
    • カテゴリー: ライセンス
  • 端末認証はできますか?

    はい、可能です。 iOS(iPhone/iPad)、Android、Windowsアプリでは、端末認証が可能です。 これは各アプリで独自の端末IDを生成し、それを元にサーバー側にアクティベーションを行い、アクセス元の端末特定して制限をするものです。 ※ブラウザの利用については... 詳細表示

    • No:8553
    • 公開日時:2016/10/18 09:27
    • 更新日時:2021/11/18 11:00
    • カテゴリー: 管理者機能
  • モバイル端末で、ローカルへの保存を禁止にすることはできますか?

    はい、iOS(iPhone/iPad)アプリであれば可能です。 管理者が指定したフォルダについては、アプリ内のローカル領域への保存を禁止にすることができます。 また、ローカルへの保存が禁止にされたフォルダのファイルは、他のアプリへ渡す操作(OpenIn)も同時に禁止されます。 ... 詳細表示

    • No:8548
    • 公開日時:2016/10/18 09:20
    • 更新日時:2021/11/18 11:02
    • カテゴリー: 管理者機能
  • Windows Server 2012 R2環境でSMB 1.0を有効化する方法を教えてください。

    [対象製品] Soliton SecureFile V1.0 [内容] Windows Server 2012 R2以降のサーバー環境においては、以下の方法でSMB 1.0の有効化または無効化を行うことができます。 ・有効化する場合 サーバーマネージャーの[管理]メニューから[役割と機能の追加]をクリックし... 詳細表示

  • Windows 10 の機能追加(Update)が適用されたAgentを探す方法

    本内容は、IT資産管理 Agentライセンスをご購入の方のみご利用可能です。 ----------------------------------------------------------------- e-Careを使用して、下記の手順で確認することが可能です。 1. e-C... 詳細表示

    • No:8308
    • 公開日時:2016/08/04 15:20
    • 更新日時:2023/07/18 10:21
    • カテゴリー: InfoTrace PLUS / Zerona
  • ファイルの排他制御はできますか?

    いわゆる“社内の共有フォルダ”にあるエクセルファイルなどは、直接開くと自動で排他制御(他のユーザーが開こうとすると読取専用になる)がかかりますが、全く同じことはできません。 HiQZenのWindowsアプリを利用しますと、HiQZen上のフォルダ内のファイルをダブルクリックで直接開くことはできますが、自動... 詳細表示

    • No:8295
    • 公開日時:2016/08/03 18:49
    • 更新日時:2021/11/17 17:19
    • カテゴリー: ユーザー機能
  • WebDAVは利用できますか?

    はい、HiQZenはWebDAVに対応しています。 但し、サポートするWebDAVクライアントは当社が提供しているクライアント(Windows、iOS、Androidアプリ)に限ります。 OSのWebDAV機能や他社製のWebDAVクライアントはサポート対象外となります。 詳細表示

    • No:8294
    • 公開日時:2016/08/03 18:47
    • 更新日時:2021/11/17 17:20
    • カテゴリー: ユーザー機能
  • ファイルを自動削除する機能はありますか?

    はい、あります。以下の2つの方法があります。 1.ユーザーが個別にファイルを指定して、自動で削除する期日を指定する方法。 2.管理者がフォルダ単位で、強制的に設定をする方法。 例)管理者が「10日間」と指定したフォルダ配下にアップロードされたファイルは強制的に10日後に自動で削除されます。 詳細表示

    • No:8291
    • 公開日時:2016/08/03 18:44
    • 更新日時:2021/11/18 11:03
    • カテゴリー: 管理者機能
  • DR対応はされていますか?

    バックアップは定期的に取得し、運用をしておりますが、同一ロケーション内で行っており、遠隔地へのバックアップ等は行っておりません。 詳細表示

  • SmartOnのサブマネージャーとは何ですか

    サブマネージャーとは分散管理を行う場合に使用するSmartOnマネージャーで、 マスターマネージャーと比べて操作できる機能に制限があります。 サブマネージャーのインストールは、マスターマネージャーとは別のインストールイメージを使用します。 ※インストールイメージの作成には、製品メディ... 詳細表示

    • No:8256
    • 公開日時:2016/08/01 15:38
    • 更新日時:2021/09/16 12:42
    • カテゴリー: SmartOn ID

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