下記の仕様が異なります。 対応OSおよび閲覧環境 Cloud View：Windows/Android（Google Chrome）、Mac/iOS/iPad OS（Safari） Cloud View 1.5：Windows（専用アプリケーション） * Cloud View 1.5においては... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/10/1810:41～ 2021/10/18 11:11(24時間表記) 2. 内容 ... 詳細表示
ログインパスワードを忘れ、または、証明書を紛失しサービスポータルにログインできません
サービスポータルへログインする際には、ユーザーID、パスワードに加えてクライアント証明書による認証を行います。 ------------------------------ ユーザーID、パスワードについて ------------------------------ サービスポータルのユーザーI... 詳細表示
契約中のアカウント数や登録されているアカウント数を確認する方法はありますか？
■契約中のアカウント数の確認 確認する方法はございませんので、ご不明な場合は、サポート窓口までお問い合わせください。 但し、契約ユーザー数を超えて新規ユーザーを作成しようとした場合に、「ユーザー数はxx名を超える登録はできません。」というエラーメッセージが表示されます。 ※「xx名」の部... 詳細表示
ウイルス検知された場合、各種ログには出力されないため、管理者側で確認することは出来ません。 ※ユーザーがアップロードしたファイルがウイルス検知された場合は、該当ファイルのアップロードはされず、以下のようなメッセージが表示されます。 「「(アップロードファイル名)」はウィルスが含まれている可能性があ... 詳細表示
[対象製品] Windows版SecureBrowser II [内容] Windows版SecureBrowser IIは、Web会議アプリで一般的に使われているAPIによりカメラ・マイク を呼び出してWeb会議アプリで利用することができます。 利用時はWeb会議アプリのブラウザー版を... 詳細表示
ご利用のテナントの環境設定"smart_preview_one"が"true"に設定されている可能性があります。 スマートフォン/タブレットでも複数端末の映像/音声の表示を行いたい場合、Admin権限のアカウントでログインいただき、コンテンツテーブルの”設定管理”から"smart_preview_o... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しております。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/9/15 8:30 ～ 17:30 (24時間表記) 2. 内容 2021/9/15 8:30... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/09/01 10:00 ～ 2021/09/01 10:30 (24時間表記) 2. 内容 ... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/08/31 13:51 ～ 2021/08/31 17:58(24時間表記) 2. 内容 2... 詳細表示
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