Zao Cloud Viewはシングルテナントによるサービス提供となります。 お客様ごとに、契約パックの組み合わせに応じて仕様が異なる部分があります。 また、お客様ごとにZao Cloud ViewのサイトURLが異なります。 * サイトURLは、ご契約時に発行される"ご契約情報"をご確... 詳細表示
作成可能なユーザーアカウントの数に制限はありません。 いずれの権限であっても、ユーザーアカウントは無数に作成できます。 ただし、同時にログイン可能なユーザーアカウント数に制限がございます。 * ご契約の基本VMパック/基本拡張VMパックによって制限数が異なります。 * 基本VMパッ... 詳細表示
レンタルサービスご利用の際は、"機材チェックリスト"が同梱されています。 機材チェックリストに返却先の記載がございますので、内容物に過不足がないことをご確認のうえ、返却先にご返送ください。 * 返却時の送料はお客様負担となります。 * 機器の無償トライアルの場合、"機材チェックリ... 詳細表示
ご購入いただきました物品につきましては、保守契約(サポートサービス)の契約が無い状態でもご利用いただけます。 * 保守契約(サポートサービス)の契約が切れている場合、お問合せを承りかねるほか、機器故障時の修理は有償対応となります。 その他各種サービス(回線、VPN、Zao Cloud ... 詳細表示
ログイン時にエラー"ユーザ名またはパスワードが間違っています"
入力されたUsername、もしくはPasswordに誤りがあります。 Username、Passwordを再度ご確認いただき、ログインを試みてください。 * 英文字の大文字/小文字は区別されます。 詳細表示
該当のユーザーが無効化された状態です。 "ユーザー管理"メニューから該当のアカウントを無効化(オレンジ色)から有効化(青色)することでログインが可能になります。 * ユーザーアカウントは作成直後、無効化された状態です。 * "ユーザー管理"メニューはAdmin権限のユーザーがアクセス可能... 詳細表示
既に該当のユーザーアカウントでログインしているブラウザがあります。 同一のユーザーアカウントで、複数の端末/ブラウザからZao Cloud Viewにはログインできません。 既にログインしている端末/ブラウザからログアウトしてからログインするか、 他のユーザーアカウントをご利用ください。... 詳細表示
同時にログイン可能なユーザーアカウント数の制限を超過してログインしようとしています。 既にログインしている端末/ブラウザからログアウトしてからログインし直してください。 * ご契約の基本VMパック/基本拡張VMパックによって制限数が異なります。 * 基本VMパックの場合、同時にログイ... 詳細表示
Smar-telecaster Zao-S、Smart-telecaster Zao-X、およびSmart-telecaster Zao Appが位置情報測位に対応しています。 * 上記を除く製品は、GPSに対応しておりません。 それぞれ端末のGPSの他、Zao-SおよびZao-Xの場合はUS... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのセンターサーバー停止のご案内
対象のお客様には2021年2月2日にご案内致しましたとおり、以下の要領でセンターサーバーの停止を行います。 【2021年7月30日 更新】 対象のお客様には2021年7月30日にご案内致しましたとおり、以下の要領でセンターサーバーの停止を行います。 【2021年9月1日 更新... 詳細表示
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