Windows版 Soliton SecureBrowser ProでOffice 365に自動でサインインする場合があります

[対象製品] Windows版 Soliton SecureBrowser Pro [内容] Windows 10の設定で「職場または学校にアクセスする」にアカウントを登録している場合、 SecureBrowser ProでOffice 365にアクセスすると、登録されているアカウント... 詳細表示

iPadOS13以降のSafariからHiQZenにアクセスするとPC用サイトが表示される

iPadOS 13以降では、Safari側の仕様変更により、デフォルトのUserAgentが、macOSのSafariと同じになっています。 そのため、iPadOS 13以降のSafariからHiQZenにアクセスすると、PC版のログイン画面が表示されてしまいます。 ・対処方法 　以下の方法により、... 詳細表示

iOS/iPadOS13以降で、アプリ「HiQZen」から動画をアップロードすると、毎回、同じファイル名になってしまう。また、複数の動画をアップロードできない。

iOS/iPadOSアプリ「HiQZen」にて以下の事象が確認されております。 ■発生OS 　iOS/iPadOS13以降 ■発生条件 ・iOS/iPadOS向けアプリ「HiQZen」にて、画面左上の「設定（歯車アイコン）」＞「新しいフォーマットの写真/動画変換」＞ 　「HEVC形式の動画」... 詳細表示

製品の互換性

同一系列の製品であれば接続が可能です。 異なる系列の製品への接続はできません。対応する製品をお買い求めください。 例：Smart-telecaster for iOS V3をSmart-telecaster HD Viewには接続できません。 Smart-telecaster RAS... 詳細表示

複数台へのインストール

端末1つにつき、ライセンスが1つ必要です。 複数の端末にアプリケーションをインストールする場合、端末の台数分のライセンスをお買い求めください。 既にインストール済みのライセンスを他の端末に移す場合、インストール済みのアプリケーションをアンインストールすることで、ライセンスの認証が解除さ... 詳細表示

PCの長時間起動

PCを長時間起動したままにすると、キャッシュやメモリリークなどにより、正常にアプリケーションが動作しなくなる可能性があります。 長時間待機する場合であっても、最低1日に1回程度のシャットダウン/再起動を推奨いたします。 詳細表示

接続認証のパスフレーズ

それぞれの端末/アプリケーションにあらかじめパスフレーズを設定しておきます。 パスフレーズのハッシュ値を照合し、接続許可/不許可の判断を行います。 接続認証機能（パスフレーズ）の設定については、各製品のユーザーズガイドをご参照ください。 詳細表示

PCのセキュリティ対策

HD View/HD View SingleをインストールするPCはインターネット上に直接さらさず、ルータを経由して接続する構成を前提としています。 侵入検知や防御システムに関しては、別途IDSやIPS製品の導入をご検討ください。 ウィルス対策ソフトに関しては、弊社から販売するPCに導... 詳細表示

Windows10の大型アップデートを適用できるか

現在、Windows10の最新の機能更新プログラムはバージョン22H2となっております。 Windows10のバージョンにつきましては、Microsoft社のリリース情報をご確認ください。 Smart-telecaster動作の推奨バージョン：22H2 * 現在最新のバージョンで... 詳細表示

インストールできない（エラーメッセージが表示される）

表示されるエラーメッセージにより、内容が異なります。 "E0"が表示される場合、正しいライセンスが入力されていません。 1.対応していないインストーラを使用している - インストールを行うアプリケーションとバージョンに誤りがないかご確認ください。 2.シリ... 詳細表示