プレビューに映像が表示されない場合、以下の原因が考えられます。 1.Zao-Sに映像信号が入力されていない - 信号機器（カメラ等）の再起動、ケーブルの再接続をお試しください。 2.Zao-Sに対応していない映像信号が入力されている - 入力可能なフォーマットは... 詳細表示
[対象製品] ・Windows版 Soliton SecureDesktop Client V1.4.2以降 ・Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer V3.2.8.1以降 [内容] Windows版 Soliton SecureDes... 詳細表示
Windows版 Streamer V3.3.2.0以降のバージョンで画面非表示機能を利用する際の注意事項
[対象製品] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer V3.3.2.0以降 [内容] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer（以下、Streamer）V3.3.2.0で実装された、... 詳細表示
Windows版 Soliton SecureBrowser Pro V1.8.7で特定のWebアプリケーションで新規Webページが正常に表示されない問題について
[対象製品] Windows版 Soliton SecureBrowser Pro V1.8.7 [内容] Soliton SecureBrowser Pro（以下、SSB Pro）V1.8.7において、特定のWebアプリケーションで後述の操作をした場合に、 新規タブに空白ページが表示されてしまう... 詳細表示
Clip＠Proxyでウイルスファイルを添付するとどうなりますか？
送信自体は、一旦、成功したように見えますが、すぐに、送信者（Clip＠Proxyでメールを送信したFromアドレス）宛に、以下のようなエラーメールが返ってきます。 --- From：Mail Delivery System <MAILER-DAEMON@smtp1.hiqzen.jp> 件名：D... 詳細表示
macOS 10.14.x（mojave）、10.15.x（catalina）にStreamerをインストール時に必要な設定について
[対象製品] ・Mac版 SecureDesktop Streamer V3.2.8.0以降 [内容] macOS 10.14.x（mojave）でStreamerが正常に動作するためには、アクセシビリティ機能でStreamerを許可する必要があります。 Streamerインストール時にアクセス許... 詳細表示
iOS12.2以降の環境でWebメールアプリケーションに添付されたファイルのリンクが反応しない現象について
[対象製品] iOS版 Soliton SecureBrowser Pro [内容] iOS12.2以降の環境でWebメールアプリケーションに添付されたファイルのリンクが反応せず、 添付ファイルを閲覧することができない現象が発生しています。 ■現象が確認されているWebメールアプリケーション... 詳細表示
障害レポート作成ツール(SWBDiag)の詳細な手順や注意事項等があれば教えてください。
[対象製品] Soliton SecureWorkspace WrappingBox [内容] 障害が発生した場合、障害内容の詳細な状況を確認するために、専用のツール「障害レポート作成ツール（SWBDiag）」を 実行して、生成されたレポートファイルをご提供頂く場合があります。 収集方法につい... 詳細表示
ディスプレイの電源を切った状態でリモート接続すると、アプリケーションの画面表示がおかしくなることがあります。
[対象製品] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer [内容] Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamerをインストールした端末（以降、ストリーマー）の ディスプレイ電源がオフ状態、ノート型端末で... 詳細表示
Windows版SSD Client/Streamerはディスクコピー/Sysprepなどによるイメージ展開に対応していますか？
[対象製品] Windows版 Soliton SecureDesktop Client Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer [内容] Windows版SSD Client/Streamerはディスクコピー/Sysprepに未対... 詳細表示
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