Windows 10やWindows 11が動作するARM命令のCPUでも利用できますか
申し訳ございませんが、ARMアーキテクチャのCPU上で、Windowsをエミュレートしている環境では SmartOn IDを動作させることができません。 ※SmartOn認証画面にならない事例を確認しています。 そのため、SmartOn IDの製品ページでも、 「Windows... 詳細表示
macOSのSafariで「一括ダウンロード」をすると文字化けする。
以下の事象が確認されていましたが、2023年9月のアップデートで改善されました。 ■事象 macOSのSafari 15以降でファイルを「一括ダウンロード」すると、ダウンロードしたzipファイルのファイル名に日本語が含まれる場合に文字化けが発生する。（Safariの設定でダウンロードしたzipファ... 詳細表示
MobiControlサーバー証明書の失効アナウンスについて
該当のメッセージは、MobiControlサーバーが使用しているサーバー証明書の有効期限が近いことを通知しています。 MobiControlサーバーでは複数サービスが動作し、それぞれの通信で証明書を使用しています。 証明書の有効期限が近付くと、以下のメッセージがアナウンスに表示されます。 ... 詳細表示
可能です。 USBポート1にUSB-Ethernet経由で繋げたルータを1台、 USBポート2にUSB-Ethernet経由で繋げたルータを1台、 本体のEthernetポートで繋げたルータを1台、 この構成で使用可能となります。 詳細表示
可能です。 以下手順でLine Settingに入り、設定してください 1.Smart-telecaster Zao-XのMENUに入る 2.「2.Network」でSELECTを押下する 3.「2-1.Line Setting」でSELECTを押下する 詳しくは「Smart-telecaster Za... 詳細表示
Excelアドインツール「Analysis for Microsoft Office(SAP社製)」環境との併用
SAPが提供しているExcelアドインツール「Analysis for Microsoft Office」とInfoTrace 360の指定ソフトウェア「Mark II Client」を併用した場合に、Excelアドインツールが正常に動作しない事象を確認しております。 ---------------- ... 詳細表示
KeyManager>設定(歯車アイコン)>証明書一覧 に登録されている 証明書登録を削除するため、該当登録の「・・・」アイコンをクリックしても「通知設定」のみ表示され 「削除」メニューが表示されない事があります。 この場合には、該当証明書を再申請している状態である可... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が出来なかった事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が出来なかった事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2023/05/16 00:33 ～ 2023/05/16 00:44 (24時間表記) 2. 内容 ... 詳細表示
Web公開メール認証ログインの画面で「無効なメールアドレスです」と表示され、ワンタイムパスワードが取得できない。
メール認証では「大文字」「小文字」まで区別されます。 そのため、宛先のメールアドレス（もしくはWeb公開設定で個別に設定した「公開先メールアドレス」）と、 ワンタイムパスワード取得時に入力のメールアドレスの「大文字」「小文字」が一致しているかご確認ください。 例）HiQZenユーザーが「Test... 詳細表示
自社のメールシステムでClip＠Proxyが導入できるか確認したい。
Clip＠Proxyは当社サービスのSMTPサーバーを利用してメールを送信することで実現します。 大きく分けて以下の2パターンがあります。 1. Microsoft 365をご利用でない場合 以下通信方式のSMTPサーバーを利用してメールの送信ができればご利用は可能です。 TCPポート：587... 詳細表示
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