Microsoft 365でClip＠Proxy機能は利用できますか？

はい、利用できます。 「Clip＠Proxy Microsoft 365 連携オプション」にお申込みいただき、Microsoft 365側の管理者で設定することで利用が可能になります。 具体的には、Microsoft 365側で外部にメールを送信する際に、HiQZenサービスのMicrosoft 36... 詳細表示

Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について

本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/01/13 10:00 ～ 2021/01/13 11:00(24時間表記) 2. 内容 2... 詳細表示

Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続できない事象について

本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続できない事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/01/13 0:00 ～ 2021/01/13 9:10(24時間表記) 2. 内容 202... 詳細表示

Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続できない事象について

本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続できない事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2021/01/12 10:00 ～ 2021/01/1212:00(24時間表記) 2. 内容 2021... 詳細表示

ブラウザでHiQZenへログインすると、画面が真っ白になってしまう。

本事象は、「カスペルスキー インターネット セキュリティ」をご利用の場合に、発生することを確認しております。 以下のカスペルスキー側の設定変更を行うことで、回避できることを確認しています。 【設定方法】 1. カスペルスキー インターネットセキュリティのメイン画面を起動します。 2. メイン画... 詳細表示

蓄積映像を保存しておきたい

蓄積映像のダウンロード機能をご利用ください。 再生ページのダウンロードボタンを押すことで、蓄積映像をダウンロードできます。 * Zao Cloud Viewのサービス上で、蓄積映像の永久保存はできかねます。 * 蓄積映像はご利用環境のHDD使用率が85%を超過した場合に、使用率が80%を切るまで古い... 詳細表示

Windows 10 バージョン2004/20H2以降で画面非表示機能を有効にした際の注意事項

[対象製品] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer V3.4.2.0以降 [内容] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer(以降、Streamer)V3.4.2.0より Win... 詳細表示

ユーザーフォルダ/グループフォルダの使用容量を確認する方法はありますか？

「容量制限」を設定しているユーザーフォルダ/グループフォルダについては、使用容量の確認が可能です。 ※「容量制限」を設定していない場合は、確認できません。 【確認方法について】 ・管理者でHiQZenにログイン＞ホーム画面から「ファイル一覧」を選択し、一覧に表示されている「サイズ」の項目で確認ができ... 詳細表示

端末の入れ替えの際、必要な設定手順を教えてください。

[対象製品] Soliton KeyManager (Windows版/Mac版/iOS版/Android版) Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/Mac版) Soliton SecureDesktop Client (Windo... 詳細表示

Webコンソール、パスワード変更サイトにアクセスできません。

[対象製品] Soliton KeyManager (Windows版/Mac版) [内容] Webコンソール、パスワード変更サイトにアクセスできない。 [原因] Webコンソール、パスワード変更サイトへのアクセスには、 格納先「ユーザー」の証明書が必要です。 ... 詳細表示