使用者（ユーザーID）の入れ替えの際、必要な設定手順を教えてください。
[対象製品] Soliton KeyManager (Windows版/Mac版/iOS版/Android版) Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/Mac版) Soliton SecureDesktop Client (Windows版/M... 詳細表示
FAQサイトにログインするためのアカウントやパスワードがわかりません
ご契約者専用のFAQを表示するには、一度サービスポータル(https://www02.soliton-ods.jp/)に ログインいただき、ログイン後のFAQアイコンからアクセスしてください。 詳細表示
Soliton SecureDesktop Clientから SecureDesktopセンターにログイン後「コンピューターが見つかりません!」メッセージとなる
[対象製品] Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/macOS版) Soliton SecureDesktop Client (Windows版/macOS版/iOS版/Android版) 接続元(Client)端末からSolit... 詳細表示
Soliton SecureDesktopの対応OS・バージョンを教えてください。
[対象製品] Soliton KeyManager (Windows版/macOS版/iOS版/iPadOS版/Android版) Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer (Windows版/macOS版) Soliton SecureDesktop Client... 詳細表示
HiQZenサービスで利用可能なファイル転送の方法と違いを教えてください。
HiQZenサービスでは、「ファイル送信」、「Web公開」、「Clip＠Proxy」の3つの機能でファイル転送が可能です。 違いは以下の通りです。 項目/機能 ファイル送信 Web公開 Clip＠Proxy 方法・用途 ブラウザの1画面で、宛先、ファイル、メールの本文を指定す... 詳細表示
Windows11 最新バージョンへの対応スケジュールについて
Windows 11 では、最新バージョンのリリースからおよそ4か月後までに 動作確認結果の公表、または最新バージョンに対応したアップデートパックを リリースすることを目標としています。 最新の対応状況は、以下のWebサイトに記載していますので、Windows 11 バージョンアップ前に確認をし... 詳細表示
CA証明書のインストール時に 「ストアが読み取り専用か、ストアがいっぱいか、ストアが正しく開かなかったため、インポートができませんでした。」 と出力される状態については、以下の可能性が考えられます。 ※OSの問題のため、参考情報となります ・Windowsアカウントが2バイト文字だった場合... 詳細表示
Outlookの「振り分けルール」を設定することで通知可能です。 MailZenアプリに届くメール通知は、Exchange側からの通知により行っています。 「受信トレイ」以外のフォルダに振り分けられたメール通知が無い理由は、Exchange側で通知していないためです。 この通知をMail... 詳細表示
iOSアプリで写真をアップロードするとファイル名が「FullSizeRender.jpeg」になる。 また、複数枚アップロードすると1枚しかアップロードができない。
iOS端末のカメラでフィルタを有効にして撮影した写真や、「写真」アプリで編集した写真をiOSアプリでアップロードすると、ファイル名が「FullSizeRender.jpeg」になり、また、複数枚アップロードすると1枚しかアップロードができない事象が確認されています。 ■回避方法 ＜一時対処＞ ・「カメラ... 詳細表示
iPad OS 16のiPadでHiQZenのアプリから画像ファイルの印刷ができない。
以下の事象が確認されています。 ■事象 iPad OS 16のiPadでHiQZenのアプリからAirPrintを利用しての画像ファイルの印刷ができない。 ※HiQZenアプリで画像ファイルを表示し、右上の共有ボタンから「プリント」＞プリンタを選択＞「プリント」をタップしても、印刷が開始されない。 ... 詳細表示
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