サポート内容を教えてください。

以下の通りです。 方法:Webフォーム 受付:24時間、365日 対応:平日9:00～17:30(土・日・祝祭日、12/29～1/4は除く) ※電話でのお問い合わせは受付けておりません。 ※お問い合わせは、HiQZenの管理者権限のアカウントをお持ちの方に限らせて... 詳細表示

無料トライアルに機能制限はありますか?

基本的な機能の違いはありませんが、オプションサービスの「画面カスタマイズ」は利用できません。 アカウント数は最大10ユーザ、Disk容量は最大10GBまでとなります。 詳細表示

無料トライアルは可能ですか?

はい、可能です。 以下の弊社ホームページよりお申込み可能です。 https://www.soliton.co.jp/products/hiqzen_service/hiqzen_service_trial.html 詳細表示

申込から利用開始まではどれくらいかかりますか?

お申込書を頂いてから最短で5営業日となります。 管理者用のアカウントが1つ発行されますので、そのアカウントでユーザー登録をして頂く形となります。 詳細表示

契約のアカウント数には管理者のアカウントも含まれますか?

いいえ、契約のアカウント数には契約時に発行される管理者のアカウントは含まれません。 例えば、10アカウントのご契約の場合は、管理者アカウント1つ+10アカウント(合計11アカウント)の利用ができます。 詳細表示

ファイルをダウンロードする外部ユーザーもアカウントは必要ですか?

いいえ、必要ありません。 Web公開されたランダムなURLからファイルをダウンロードするユーザーには、アカウントは必要ありません。 アカウントが必要になるのは、Clip@Proxyを利用したり、ブラウザにID、パスワードでログインしてオンラインストレージを使うユーザーです。 詳細表示

導入の初月から月額費用は発生しますか?

いいえ、導入初月の月額費用は無料です。 月額の課金対象は翌月1日分からとなります。 詳細表示

最低利用期間はありますか?

はい、あります。 最低利用期間は3ヶ月となります。 詳細表示

Windows XPのOSサポート終了後もXP環境のサポートは受けられますか

<2015/04/10 追記> 2015年4月9日をもって、XP環境でのサポートを終了致しました。 ----------------------------------------------------------------------- ソリトン製品については、OS(Windows等)... 詳細表示

動作環境上の制約事項

制約条件1)メーカーサポートが終了したOSメーカーによるサポートが終了したOSについては以下制約が適用されます。https://www.soliton.co.jp/support/support_policy/(ページ下部の「OSのサポート終了に伴う製品サポート上の制約事項」を参照下さい) 制約条件2)メーカーサ... 詳細表示