登録した端末が表示されない場合や端末をグループ移動した際に正しく端末が表示されない場合は、 MobiControlにおける「管理コンソール上の表示情報」と「データベースの情報」の自動同期がうまくいっていない影響が考えられます。 【状況の確認について】 同期影響かどうかの判断については、... 詳細表示
HiQZenでファイル転送を行う際のメールの送信サーバーや送信元(From)メールアドレスはどうなりますか?
HiQZenのファイル転送には3つの方法ありますが、ぞれぞれについて説明します。 1.「ファイル送信」機能の場合 HiQZenの送信サーバーからメールが送信されます。 送信元(FROM)メールアドレスは、HiQZenに登録されているユーザーのメールアドレス(通常はお客様ドメインのメールアドレス)とな... 詳細表示
ご利用いただくことはできません。 アクセス先のドメイン(FQDN)は全契約者共通となります。 なお、ブラウザ画面上にお客様の会社のロゴ画像等を掲示することは可能です。 ※別途、「画面カスタマイズオプション」のお申し込みが必要です 詳細表示
SAMLによるSSO(シングルサインオン)には対応していますか?
はい、対応しています。 ※ご利用には「SAML認証オプション」(有料)へのお申込みが必要です。 (無料トライアルもご用意しております。) ※ユーザーごとにSAMLのon/offが可能です。 また、既存ユーザーをSSOユーザーに変更することも可能です。 ※ユーザー登録は別途、画面上で個別に... 詳細表示
ファイル転送・共有が可能なファイルの種類(拡張子)を教えてください。
全てのファイルの種類(拡張子)でファイル転送・共有が可能です。 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2023/10/20 11:03 ~ 2023/10/20 19:00 (24時間表記) 2. 内容 2023/10/20... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2023/10/24 15:14 ~ 2023/10/25 02:00 (24時間表記) 2. 内容 2023/10/... 詳細表示
[解決済み] 2023/12/22 Android14にてMailZenアプリ Ver.8.5.0以降のセットアップが完了しない
2024/03/26 一部のAndroid14端末で起きておりました本事象への修正を含む MailZen Ver.8.8.2 がリリースされ、Google Playストアからダウンロード可能となりました。 該当する端末を利用されているユーザーの方は、Ver.8.8.2をインストールいただき 事象が... 詳細表示
Zao-XのMLUを設定することでWi-Fiを使用することができます。 Wi-Fiのアクセスポイント等の設定はPCソフトウェア MLU Utility から行います。 詳細の設定方法は https://www.soliton.co.jp/support/soliton/hardware/smarttelec... 詳細表示
Zao ウェアラブルを設定することでWi-Fiを使用することができます。 Wi-Fiのアクセスポイント等の設定はZao ウェアラブルの設定画面から行います。 詳細の設定方法は https://www.soliton.co.jp/support/soliton/hardware/smarttelecaster... 詳細表示
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