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一般ユーザー様向けFAQ

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  • Zao type-G で標準以外の GMSL カメラを使用可能ですか？

    標準以外の GMSL カメラには対応していません。 詳細表示

    • No：25372
    • 公開日時：2026/03/24 10:13
    • 更新日時：2026/03/24 10:14
    • カテゴリー： Zao type-G

  • Zao tyep-G の GNSS レシーバー対応

    対応の GNSS レシーバーを接続しておくと、映像伝送中に測位情報が Zao Cloud に送られます。 設定ユーティリティを使用して設定を有効化する必要があります。 以下のデバイスでの動作が確認されています。 GlobalSat BU-353N5 詳細表示

    • No：25373
    • 公開日時：2026/03/24 10:16
    • カテゴリー： Zao type-G

  • Zao type-G で PC 画面等の HDMI 信号を映像入力に使用

    USB 接続の HDMI キャプチャアダプタを使用することにより、PC 画面等を入力映像として使用可能です。 USB 帯域等により、複数使用には制限があります。 以下のデバイスの動作が確認されています。 MagewellUSB Capture HDMI Gen2 Hanx HH-CP26BC ... 詳細表示

    • No：25374
    • 公開日時：2026/03/24 10:20
    • カテゴリー： Zao type-G

  • Zao type-G で複数カメラの合成レイアウトを調整

    ZaoVideoSource プロセスに ZaoVideoSourceNvComposite を選択することで、複数の映像ソースから合成した映像を伝送することが可能です。 設定ファイルを編集することで各映像ソースに対して以下を行えます。 任意の矩形領域を切り出す 切り出した矩形に反転・回転を施す ... 詳細表示

    • No：25375
    • 公開日時：2026/03/24 10:22
    • カテゴリー： Zao type-G

  • Zao type-G で複数種類のカメラを使用

    Zao type-G は用意された複数の ZaoVideoSource プロセスから 1 個を選択して動作させる構造となっています。 各 ZaoVideoSource プロセスは対応するカメラ種別や複数カメラからの映像を合成できるか等が異なっています。 各 ZaoVideoSource プロセスの対応関係が以... 詳細表示

    • No：25376
    • 公開日時：2026/03/24 15:23
    • カテゴリー： Zao type-G

  • Zao type-G への音声伝送

    Zao Cloud View 等からの音声を受信して、USB Audio アダプタ、もしくは HDMI ディスプレイから再生することが可能です。 以下の設定が必要となります。 Zao type-G 側で ZaoSetting を用いて、Audio Outputの有効化、デバイスの選択 Zao Clo... 詳細表示

    • No：25377
    • 公開日時：2026/03/24 14:56
    • カテゴリー： Zao type-G

  • Zao type-G で伝送回線が乱れた場合のシリアルデータ

    Zao type-G と Zao Cloud 間の回線状態が乱れた場合んはシリアルトンネルのデータは方向によって以下のように伝送されます。 Zao type-G → Zao Cloud の方向 Zao type-G で一定容量までバッファリングされ、回線状態が復帰したらまとめて送信されます。バッファからあふれ... 詳細表示

    • No：25378
    • 公開日時：2026/03/23 18:12
    • カテゴリー： Zao type-G

  • Zao type-G の画面に「Network Failed」と表示される

    ネットワーク回線の異常、もしくは設定された ZAO_CLOUD_URL が誤っている場合が考えられます。 DHCP でインターネットアクセス可能な有線 LAN を用意頂き、追加の USB NIC を介して Zao type-G に接続してみて通信ができる場合は、ネットワーク回線の異常となります。 MLU ... 詳細表示

    • No：25379
    • 公開日時：2026/03/23 18:09
    • カテゴリー： Zao type-G

  • Zao type-G で IP カメラからの映像伝送ができない

    Zao type-G のログファイル /var/log/zao.log が手掛かりになります。 Zao type-G から IP カメラへのネットワークの疎通を確認してください。 例えば Zao Type-G にログインし、ping -c 1 (IP カメラ IP アドレス) とコマンド実行する等。 ... 詳細表示

    • No：25380
    • 公開日時：2026/03/23 18:03
    • カテゴリー： Zao type-G

  • メール「件名：InfoTrace 360 新サービスポータル(SCSP)提供開始のお知らせ」に記載されているURLの期限が切れアクセスできない

    下記お問い合わせフォームにて、以下方法で依頼ください。 ご購入後の製品/サービスに関する技術サポート窓口（問い合わせフォーム） https://www.soliton.co.jp/support/contact/ 　○製品を選択 　　クラウドサービス　→　InfoTrace 360 　○種類を選... 詳細表示

    • No：25413
    • 公開日時：2026/03/23 09:38
    • カテゴリー： InfoTrace 360

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