iOSのテザリング制限

テザリング機能を禁止する設定は、2つの設定を組み合わせることで可能です。 以下の順に設定してください。 １．【端末のテザリング設定を固定化する手順】 ２．【端末のテザリング設定をオフにする手順】 【端末のテザリング設定を固定化する手順】 　プロファイルの機能制限設定で行います。 　1.... 詳細表示

紛失したiOS/iPadOS端末の現在位置を表示させたい。

iOS/iPadOS端末を紛失した状態で、端末の現在位置情報を表示させるには、 端末を「紛失モード」に切り替える必要がございます。 ※「紛失モード」は、iOSが「監視モード」（監視対象）で動作している端末で 　利用可能な切り替えモードです。 　 端末を紛失モードにする際は、MobiControlのW... 詳細表示

レポートの定期作成について

レポート機能の各カテゴリーにあるスケジュール設定を用いることで、 指定したタイミングで定期的にレポートを作成することができ、 作成されたレポートは管理者宛にメールで送信することができます。 ※本機能を利用するためには、MobiControlサーバがレポートを送信するための 　メールサーバ/メールアカウ... 詳細表示

Android Enterpriseの完全デバイス管理によるキッティング時にMobiControlAgentのインストールに失敗します。

Android Enterpriseでの登録作業においてMobiControl Agentがサポートされない古いAndorid OSである場合に インストールが完了できずに。途中で該当メッセージが表示されます。 端末のAndroid OSバージョンをご確認の上、対応しているOSバージョンの端末をご利用くだ... 詳細表示

HD View 3.xからバージョンアップしたHD View 5.xで、Zao-Xが受信できない

※HD View 3.xがセットアップされた受信機を弊社から購入したお客様が対象 HD View 3.xから5.xへアップデートしZao-Xを接続しようとする場合、新たにZao-X用の通信ポートを開放する必要があります。Windowsファイアウォール -> 受信の規則を変更して下さい。 「STC... 詳細表示

オフラインアクティベーションができない

オフラインアクティベーションの手順を進めた際、SOTIサービスからファイルが取得できない場合は、 作業担当者が使われているPCのネットワークやセキュリティポリシーなどのどこかで ファイルのダウンロードが制限されている可能性があります。 インターネットへの接続、PCのセキュリティポリシーやブラウザの設定な... 詳細表示

クローズド環境のMobiControlサーバーで端末位置情報が確認できない

ご認識の通り、クローズド環境のMobiControlサーバーでは位置情報機能はご利用になれません。 位置情報機能を利用するには、MobiControlサーバーがインターネットに繋がる通信環境が必要です。 詳細表示

クローズド環境でAndroid向けアンチウィルス機能は使えますか？

利用できません。 機能を有効化するためには、MobiControlサーバーのインターネット接続が必要です。 また、ウィルス定義ファイルの更新をするために端末自身のインターネット接続が必要です。 詳細表示

長時間ライブ中継を行いたい

給電しながらのご使用は、バッテリーの劣化が進みますので、推奨いたしません。 長時間連続使用する際には、充電済みのバッテリーを予め複数個用意し、バッテリーを交換しながらご使用ください。 詳しくは、以下のユーザーズガイドをご参照ください。 ・Zao ウェアラブル ユーザーズガイド,p.33 ・Zao ... 詳細表示

HD Viewウインドウ内のレイアウトが崩れている

Windowsの設定 -> ディスプレイ -> 「拡大縮小とレイアウト設定」を100%以外に設定した状態でHD Viewを起動すると、HD Viewのレイアウトが崩れます。 「拡大縮小とレイアウト設定」は「100%」の状態でご使用ください。 また、HD Viewのウインドウを画面一杯に表示... 詳細表示