PCのセキュリティ対策

HD View/HD View SingleをインストールするPCはインターネット上に直接さらさず、ルータを経由して接続する構成を前提としています。 侵入検知や防御システムに関しては、別途IDSやIPS製品の導入をご検討ください。 ウィルス対策ソフトに関しては、弊社から販売するPCに導... 詳細表示

Windows10の大型アップデートを適用できるか

現在、Windows10の最新の機能更新プログラムはバージョン22H2となっております。 Windows10のバージョンにつきましては、Microsoft社のリリース情報をご確認ください。 Smart-telecaster動作の推奨バージョン:22H2 * 現在最新のバージョンで... 詳細表示

インストールできない(エラーメッセージが表示される)

表示されるエラーメッセージにより、内容が異なります。 "E0"が表示される場合、正しいライセンスが入力されていません。 1.対応していないインストーラを使用している - インストールを行うアプリケーションとバージョンに誤りがないかご確認ください。 2.シリ... 詳細表示

プレビュー画面に映像が表示されない

プレビューに映像が表示されない場合、以下の原因が考えられます。 1.Zao-Sに映像信号が入力されていない - 信号機器(カメラ等)の再起動、ケーブルの再接続をお試しください。 2.Zao-Sに対応していない映像信号が入力されている - 入力可能なフォーマットは... 詳細表示

リモートマイク機能を有効にするための方法を教えてください。

[対象製品] ・Windows版 Soliton SecureDesktop Client V1.4.2以降 ・Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer V3.2.8.1以降 [内容] Windows版 Soliton SecureDes... 詳細表示

Windows版 Streamer V3.3.2.0以降のバージョンで画面非表示機能を利用する際の注意事項

[対象製品] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer V3.3.2.0以降 [内容] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer(以下、Streamer)V3.3.2.0で実装された、... 詳細表示

Windows版 Soliton SecureBrowser Pro V1.8.7で特定のWebアプリケーションで新規Webページが正常に表示されない問題について

[対象製品] Windows版 Soliton SecureBrowser Pro V1.8.7 [内容] Soliton SecureBrowser Pro(以下、SSB Pro)V1.8.7において、特定のWebアプリケーションで後述の操作をした場合に、 新規タブに空白ページが表示されてしまう問題を確認し... 詳細表示

Clip＠Proxyでウイルスファイルを添付するとどうなりますか？

送信自体は、一旦、成功したように見えますが、すぐに、送信者（Clip＠Proxyでメールを送信したFromアドレス）宛に、以下のようなエラーメールが返ってきます。 --- From：Mail Delivery System <MAILER-DAEMON@smtp1.hiqzen.jp> 件名：D... 詳細表示

macOS 10.14.x(mojave)、10.15.x(catalina)にStreamerをインストール時に必要な設定について

[対象製品] ・Mac版 SecureDesktop Streamer V3.2.8.0以降 [内容] macOS 10.14.x(mojave)でStreamerが正常に動作するためには、アクセシビリティ機能でStreamerを許可する必要があります。 Streamerインストール時にアクセス許... 詳細表示

iOS12.2以降の環境でWebメールアプリケーションに添付されたファイルのリンクが反応しない現象について

[対象製品] iOS版 Soliton SecureBrowser Pro [内容] iOS12.2以降の環境でWebメールアプリケーションに添付されたファイルのリンクが反応せず、 添付ファイルを閲覧することができない現象が発生しています。 ■現象が確認されているWebメールアプリケーション... 詳細表示