通信状況のログを確認したい

Zao Cloud 関連のログについては、保存場所、解析方法、共に公開しておりません。 ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 詳細表示

動作確認済みの外付けバッテリーについて

Zao-S, Zao-X で使用可能な外付けバッテリーにつきましては、下記代理店へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 -------------------------------------------------------------------- 株式会社ＲＥＳＴＲＯＮ　ＳＴＣ担当... 詳細表示

Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で証明書取得が困難な事象について

本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で証明書取得が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 　　2026/01/29 11:20 ～ 12:50 (24時間表記) 2. 内容 　　2026/01/29 11:20頃か... 詳細表示

ターゲットビットレートの設定可能範囲

ライブ接続時に設定可能なターゲットビットレートの範囲は、送信機と受信機の組み合わせにより異なります。 下表をご参照ください。 Zao Cloud v2.0 Zao Cloud v1.5 Zao Server Zao View HD View V5 Zao ウェアラ... 詳細表示

攻撃検知時の警告メッセージ「ファイルサーバーへの攻撃を検知しました」の対応方法について

概要 VVAULT AUDITの攻撃検知機能をご利用の環境で 実際に攻撃検知している時（ステータス：発生中）又は、過去に攻撃検知をしたが既に終息している（ステータス：終息）の場合 VVAULT AUDITのビューアに攻撃検知の警告として、画面上部に以下のメッセージが表示されます。 『ファイルサーバへの... 詳細表示

Zao製品のバージョン確認方法について

Zao-X MENU -> System -> System Info -> Version よりご確認いただけます。 参考 : ユーザーズガイド「System Info」 Zao ウェアラブル type-L メイン... 詳細表示

Zao type-G の消費電力

約 24 Wです。 測定条件: DC 12 V 供給、GMSL2 カメラ 4 個接続 MLU は Typical 9W, Max 30W です (DC 15V 供給)。 詳細表示

Zao type-G の IP カメラ対応について

Zao type-G 1.7.1.0 での IP カメラ対応は以下の 2 通りとなります。 ZaoVIdeoSourceIpcam アプリで 1 台の IP カメラ画面を 1 画面で送信 ZaoVideoSource4cam アプリで最大 4 台の IP カメラ映像を田の字面付した 1 画面で送信 ... 詳細表示

Windows Server 2025でWindows標準のABE機能を使用するときの注意点について

Windows Server 2025でWindows標準のABE機能を使用するとき、VVAULTの仮想ドライブ上に作成された共有フォルダ内のフォルダやファイルをクライアントPCから開くのに時間がかかる（20～30秒かかる）場合があります。 この場合、各共有のLeasingModeをデフォルトの「Full」... 詳細表示

動作環境 (PCスペック等)について

以下の環境でのご使用を推奨しています。 ■対応OS ・Microsoft Windows 11 ■ハードウェア ・CPU: Intel Core i7 (第10世代以降 / 8コア/3GHz以上) ・メモリ: 16GB 以上 ・ストレージ空き容量: 20GB 以上 ・GPU: NVIDIA GT... 詳細表示