Windows版Streamer V3.3.8.0にリモート接続するとマウスポインターが変化しない
[対象製品] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer V3.3.8.0のみ [内容] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer(以下、Streamer)V3.3.8.0に... 詳細表示
以下の手順でセットアップが完了します。 1. Playストアで"soliton"もしくは"smart-telecaster"を検索し、"Smart-telecaster Zao App"をインストールします。 2. Zao Appを開き、マイク・カメラ・位置情報の使用を... 詳細表示
以下の手順でセットアップが完了します。 1. App Storeで"soliton"もしくは"smart-telecaster"を検索し、"Smart-telecaster Zao App"をインストールします。 2. Zao Appを開き、マイク・カメラ・位置情報の使用を許可... 詳細表示
RS232Cなどのシリアル通信インターフェースを介して通信を行う機器について、 間にSmart-telecasterの通信を挟むことで無線化する機能です。 例としてPTZカメラとPTZコントローラーを接続することで、映像の中継に加えて 受信機側からカメラのP(パン)T(チルト)Z(ズーム... 詳細表示
ご契約頂いておりますサービス内容に沿って、 下記の受付ならびに対応時間となっております。 平日9:00~17:30 (土・日・祝祭日、12/29~1/4は除く) ※ 年末も17:30までの営業となり、年始は9:00より営業開始となります ※ Mark II 拡張サポートは平日9:0... 詳細表示
Windows Server 2019へのインストールはV3.2.30メディアが必要です
Manager系コンポーネント(サーバーコンポーネント)のWindows Server 2019への対応は、アップデートパック30(2020年7月リリース)以降にて対応していますが、 インストールするには新しいV3.2.30のインストールメディア、またはISOイメージでインストールする必要があります。 ... 詳細表示
V3.2.30 インストールメディアの修正内容/制約事項/注意事項
InfoTrace PLUS V3.2.30 インストールメディアで修正される内容や制約事項等は以下の通りです。 ※ FAQサイトの閲覧には専用アカウントでログインが必要です。 ※ リンクをクリックしFAQサイトのログインページが表示された場合には、アカウントを入力後に再度リンクをクリックしてくだ... 詳細表示
以下の原因が考えられます。 1. 音声が中継されていない Zao App / Zao-S / Zaoに音声が入力されていない場合、音声が配信されません。 2. 配信音声がミュートされている "ライブ配信"画面の配信映像にマウスオーバーすると、各種情報が表示さ... 詳細表示
以下の原因が考えられます。 1. Username / Password に誤りがある 入力しているUsername / Passwordに誤りがある場合、ログインできません。 2. 多重ログインを試みている Zao Cloud Viewは同一のアカウントに... 詳細表示
待機状態と中継状態において、それぞれプレビュー表示の解像度が異なります。 待機状態:カメラから取得可能な解像度 中継状態:接続先から指定された解像度 カメラの解像度に対し、接続先製品(Zao Cloud View / HD View Single / HD View)から指定された解像度... 詳細表示
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