給電しながらのご使用は、バッテリーの劣化が進みますので、推奨いたしません。 長時間連続使用する際には、充電済みのバッテリーを予め複数個用意し、バッテリーを交換しながらご使用ください。 詳しくは、以下のユーザーズガイドをご参照ください。 ・Zao ウェアラブル ユーザーズガイド,p.33 ・Zao ... 詳細表示
Windowsの設定 -> ディスプレイ -> 「拡大縮小とレイアウト設定」を100%以外に設定した状態でHD Viewを起動すると、HD Viewのレイアウトが崩れます。 「拡大縮小とレイアウト設定」は「100%」の状態でご使用ください。 また、HD Viewのウインドウを画面一杯に表示... 詳細表示
iOS/iPadOS端末用アプリをインストールするために設定するアプリポリシーにて plistファイルの内容も一緒に配布することができます。 該当のアプリを設定したアプリポリシーにて、 設定オプション＞管理対象アプリの設定にある「アプリの設定」に ファイル内のキー情報となっているXMLテキスト部分を張... 詳細表示
iOS/iPadOS 17.0、17.1でエージェントv1.2.6が使用できない
iOS/iPadOS用エージェントv1.2.6ではiOS/iPadOS 17.6の要求仕様へ対応する仕組みが加えられております。 その仕組みはiOS/iPadOSの過去バージョンでも影響がないはずのものでしたが、iOS/iPadOS17.0、17.1に未公表の不具合が存在し、エージェントv1.2.6が動作しない... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2024/09/23 21:19 ～ 2024/09/23 21:41 (24時間表記) 2. 内容 2024/09/23... 詳細表示
Nutanix AHV 環境へのMark II Server/Analyzerの構築について
〇必要なご購入品目 VMWare ESXiに構築する場合と同じく、仮想アプライアンス版のMark II Server/Analyzer及びMark II Clientの各機能のライセンスが必要となります。 Nutanix専用の製品やライセンスはありません。 〇利用するイメージファイル 各アプライアンス... 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2024/09/09 22:29 ～ 2024/09/09 22:56 (24時間表記) 2. 内容 2024/09/09... 詳細表示
Zao-Xの電源がONの状態でSDIケーブルの抜き差しはしないでください。 USBやHDMIと異なりSDIは活線挿抜に対応していません。次の手順でケーブルを接続し電源を投入してください。 Zao-Xの電源ケーブル、SDI映像機器の電源ケーブル、どちらも機器に接続していないことを確認してください。 まず、... 詳細表示
Windows11の端末で「HiQZen Client」が強制終了してしまいます。原因と改善方法を教えてください。
以下の事象が確認されています。 ■発生条件 2024/08/27にMicrosoft社より提供が開始された「KB5041587」以降のパッチを適用したWindows11の端末 ■事象 エクスプローラーにて「PC」＞「HiQZen Client」＞任意の接続先をクリックし、 HiQZen上の... 詳細表示
1つのメールアドレスを部内の複数人で共有して利用しています。HiQZenのユーザーIDをこのメールアドレスで作成し、HiQZenのユーザーIDも部内で共有して...
共有するユーザーIDの利用者数分、アカウント数を契約していただければ問題ありません。 HiQZenサービスの契約は1アカウントにつき1人のユーザーが利用できます。 作成するユーザーIDが1つだけとしても、そのユーザーIDを10人で利用する場合は10アカウント必要です。 そのため、1つのユーザーIDを複数... 詳細表示
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