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Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2025/05/07 09:09 ～ 2025/05/07 09:20(24時間表記) 2. 内容 2025/05/07 ... 詳細表示
HD View 3.x から 5.x へバージョンアップした後、受信機起動時にエラーダイアログが表示される
※HD View 3.xがセットアップされた受信機を弊社から購入したお客様が対象 HD View 3.x から 5.x へバージョンアップすると、HD View 自動起動用の関連ファイルが古いため、受信機起動時にエラーダイアログが表示されてしまいます。以下の手順に従い、関連ファイルの更新をお願い... 詳細表示
LANトンネリング (IPトンネリング) によって、送信機側と受信機側のそれぞれに接続されたクライアント同士で IP 通信が可能となります。 例えば下図のように、送信機 Zao-X に接続した Cam Side ネットワーク (192.168.1.0/24) と、受信機 Zao View に接続した View ... 詳細表示
MLUと基地局との間で通信している無線電波の強さは、Zao-X UIのLine Statusから確認することができます（4段階表示）。 詳細はZao-Xのユーザーズガイドをご参照ください。 詳細表示
Zao-Xへ1080i59.94の映像を入力し、映像伝送を開始した後のfps表示について
Zao-Xへインターレース映像を入力し、映像伝送を開始した後のfps表示はフィールドレートとなります。 例えば、1080i59.94の映像を入力し映像伝送を開始すると、Zao-X側のfps表示は60.00fpsとなります。 受信側がZao Viewの場合は、インターレース映像を受信するとZao-X側と... 詳細表示
概要 VVAULT製品において、動作遅延や動作不良等が見られる場合にウイルススキャンソフトが影響している場合がある 詳細 VVAULT製品を運用開始した際に動作遅延や動作不良等が見られる場合、ご利用中のウイルススキャンソフトが影響している場合があります。特定のフォルダ、プロセスを除外設定した場合に状態が緩和... 詳細表示
概要 VVAULT AUDITと他社製品の相性について、これまで問題が確認されている製品を記載します。 詳細 ウィルス対策ソフト データベース接続ができなくなり動作全般が不安定となることが確認されています。 ・Acronis Cyber Protect ※上記以外のウィルス... 詳細表示
詳細 VVAULT AUDIT のインストール時に、途中で以下のメッセージダイアログが表示される場合があります。 最大ﾛｸﾞｻｲｽﾞの変更に失敗しました。[INS0126] 処理は続行されます。 これはWindowsイベント（セキュリティ）の最大ログサイズを変更する処理において、何らかの理由により失敗した場... 詳細表示
対象バージョン VVAULT AUDIT 3.0.4 このナレッジについて バージョン3.0.4にて追加された、サポート情報収集ツールの使用方法および収集される情報についてまとめます。 このツールは、VVAULTテクニカルサポート・エクスプレスサポートをご利用になる際に必要となる、VVAULT AUDIT... 詳細表示
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