FAQ(よくあるご質問)

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一般ユーザー様向けFAQ

『 一般ユーザー様向けFAQ 』 内のFAQ

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  • アンチウィルスソフトとの併用はできますか?また、併用する上で注意すべき点はありますか?

    アンチウィルスソフトと併用することは可能です。 ただし、以下の点にご注意いただくと共に各対応策を実施してください。 構成ストレージ内の実データを直接スキャンし、データが隔離または除去された場合、仮想ドライブの状態と不整合が生じる。 ご利用のセキュリティ対策ソフトウェアのスキャン対象から構成ストレージ... 詳細表示

    • No:22789
    • 公開日時:2025/07/03 17:10
    • 更新日時:2026/03/02 14:17
    • カテゴリー: 動作環境・仕様
  • 市販のバックアップ製品は使用できますか?

    2011年3月28日時点で動作を確認している市販のバックアップ製品は以下となります。 尚、仮想ドライブをバックアップ対象として認識する製品では、仮想ドライブをマウントした状態で実行する「 ホットバックアップ 」が可能ですが、認識しない製品では、仮想ドライブをアンマウントした状態で実行する「 コールドバックアップ... 詳細表示

  • インストールに必要な環境を教えてください。

    インストールに必要な環境については 「動作環境の確認」をご覧ください。 詳細表示

    • No:22791
    • 公開日時:2025/07/04 14:40
    • 更新日時:2026/05/27 10:15
    • カテゴリー: 動作環境・仕様
  • インスタンスとは何ですか?

    VVAULTのインスタンスとは、仮想ドライブシステムのまとまりのことを表し、仮想ドライブをマウントする単位となります。インスタンスが2つ使用可能な場合、マウントできる仮想ドライブも2つとなります。また、各インスタンスはそれぞれマスタモードとレプリカモードのいずれかの稼働モードで運用することが可能です。 詳し... 詳細表示

  • 稼働モードとは何ですか?

    稼働モードにはマスタモードとレプリカモードの2種類のモードがあり、インスタンス毎に設定できます。マスタモードは主に使用する仮想ドライブ(マスタドライブ)をマウントするモードで、レプリケーション時のクライアントとなります。レプリカモードはレプリケーション時のサーバ側となるモードで、クライアントからのレプリケーション... 詳細表示

  • 「マスタドライブ」「レプリカドライブ」とは何ですか?

    双方ともVVAULTでストレージを仮想統合した仮想ドライブとなります。稼働モードによる役割を表す為に、マスタモードの仮想ドライブを「マスタドライブ」、レプリカモードの仮想ドライブを「レプリカドライブ」と呼称しています。 詳細表示

  • 以前のバージョンへダウングレードすることはできますか?

    ダウングレードについて正式にはサポートしておりませんが、以下の方法で以前のバージョンへ戻すことは可能です。 【注意事項】 全データがバックアップ関連(バックアップ/レプリカ)からマスタへ移動することになりますので、完全復旧には相当の時間が掛かる場合があります。 バックアップ、又はレプリケーションにてマ... 詳細表示

  • アンインストールはできますか?

    通常のアプリケーションと同様にアンインストール可能です。 詳しくはWEBマニュアル「 5-1 アンインストールの手順 」をご覧ください。 詳細表示

  • 既にデータが保存されているストレージを構成ストレージにした場合、それらのデータはどうなりますか?

    既に保存されているデータに影響はありません。構成ストレージにした際、VVAULTは専用の管理フォルダを作成し、そこに仮想ドライブのデータを保存します。尚、既存データをVVAULTに移行する場合は、別途VVAULTに「取り込む」必要があります。 詳しくはWEBマニュアル「 ライブマイグレーションによるデータの... 詳細表示

    • No:22797
    • 公開日時:2025/07/04 15:38
    • 更新日時:2026/05/27 10:18
    • カテゴリー: 動作環境・仕様
  • 仮想化した構成ストレージに直接アクセスすることはできますか?

    はい、通常のストレージとしてご利用いただけます。ただし、ストレージに直接保存されたデータはVVAULTの管理対象とはなりませんのでご注意ください。直接保存したデータをVVAULTに移行する場合は、別途VVAULTに「取り込む」必要があります。 詳しくはWEBマニュアル「 23-2ライブマイグレーションによ... 詳細表示

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ご利用方法

●サポートサービスをご契約のお客様
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 ログイン後、多数の技術情報を公開しております。アカウントがご不明な方は、こちらをご覧ください。

 以下の製品は、[Soliton Cloud]メニューの「○○○ FAQ」アイコンをクリックして
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  FileZen S / InfoTrace Mark II / NetAttest EPS V5

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  Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

 以下のサービスをご利用のお客様は、[Soliton Cloud Service Portal]にログイン後、
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  InfoTrace 360 / OneGate

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