Clip@Proxy機能を利用する際に、HiQZenのSMTPサーバーから外部のSMTPサーバーへリレーすることは可能ですか？

できません。 HiQZenサービスのSMTPサーバーからは必ず宛先に送信される仕様です。 詳細表示

HiQZenサービスは海外からアクセス可能か?

海外とのファイル共有を目的にご利用いただいている実績がありますので、利用は可能と思われますが、 保証はできかねますので、ご契約前に無料トライアルにてお試しいただくようにお願いします。 詳細表示

「プライマリグループ名」の変更はできますか？

「プライマリグループ名」の変更はできません。 なおトライアルから本契約に移行する際は変更が可能ですが、変更する場合はトライアル時の環境（登録したユーザー情報やアップロードしたファイル、各種システム設定等）は引き継げませんのでご了承ください。 詳細表示

自社のメールシステムでClip＠Proxyが導入できるか確認したい。

Clip＠Proxyは当社サービスのSMTPサーバーを利用してメールを送信することで実現します。 大きく分けて以下の2パターンがあります。 1. Microsoft 365をご利用でない場合 　以下通信方式のSMTPサーバーを利用してメールの送信ができればご利用は可能です。 　TCPポート：587... 詳細表示

Web公開メール認証ログインの画面で「無効なメールアドレスです」と表示され、ワンタイムパスワードが取得できない。

メール認証では「大文字」「小文字」まで区別されます。 そのため、宛先のメールアドレス（もしくはWeb公開設定で個別に設定した「公開先メールアドレス」）と、 ワンタイムパスワード取得時に入力のメールアドレスの「大文字」「小文字」が一致しているかご確認ください。 例）HiQZenユーザーが「Test... 詳細表示

Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が出来なかった事象について

本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が出来なかった事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2023/05/16 00:33 ～ 2023/05/16 00:44 (24時間表記) 2. 内容 ... 詳細表示

KeyMagagerの証明書登録が削除できない

KeyManager>設定(歯車アイコン)>証明書一覧 に登録されている 証明書登録を削除するため、該当登録の「・・・」アイコンをクリックしても「通知設定」のみ表示され 「削除」メニューが表示されない事があります。 この場合には、該当証明書を再申請している状態である可... 詳細表示

Excelアドインツール「Analysis for Microsoft Office(SAP社製)」環境との併用

SAPが提供しているExcelアドインツール「Analysis for Microsoft Office」とInfoTrace 360の指定ソフトウェア「Mark II Client」を併用した場合に、Excelアドインツールが正常に動作しない事象を確認しております。 ---------------- ... 詳細表示

固定IPの設定方法について

可能です。 以下手順でLine Settingに入り、設定してください 1.Smart-telecaster Zao-XのMENUに入る 2.「2.Network」でSELECTを押下する 3.「2-1.Line Setting」でSELECTを押下する 詳しくは「Smart-telecaster Za... 詳細表示

5Gルータの接続方法について

可能です。 USBポート1にUSB-Ethernet経由で繋げたルータを1台、 USBポート2にUSB-Ethernet経由で繋げたルータを1台、 本体のEthernetポートで繋げたルータを1台、 この構成で使用可能となります。 詳細表示