ワンタイムパスワード用の認証アプリが入ったスマートフォンを紛失してしまった
この場合、テナントのユーザー管理権限を持っているユーザーでログインし、該当ユーザーのワンタイムパスワードリセットを実施してください。 ワンタイムパスワードのリセットを実施することで、ログイン時に再度QRコードが表示されるようになります。新しいスマートフォンでQRコードを読み込み再登録してください。 ワ... 詳細表示
SmartOnのPCI DSS対応における暗号化方式および鍵管理について
SamrtOn IDで使用している暗号化方式や暗号鍵の詳細は、下記の通りです。 ■SmartOnが保持する各データの暗号化について 暗号化方式・アルゴリズム AES 暗号鍵の種別 共通鍵 ※お客様毎に異なる値で生成しています。 鍵長 128 ※認証情報やパス... 詳細表示
【第七報】Soliton SecureDesktopサービス 障害のお知らせ
------------------------------------------------- （第七報 2026/10/14 09:47頃、10:04頃メールにてご案内） Soliton SecureDesktopサービスをご利用中のお客様 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠に... 詳細表示
ワンタイムパスワード用のQRコードが表示されない（消えてしまった）
ワンタイムパスワード用のQRコードは、多要素認証のワンタイムパスワードを有効化した後の初回ログイン時にのみ表示されます。 初回ログイン時にQRコードを読み込まずにページをリロードしたり、閲覧アプリケーションを終了してしまうと、ユーザーがQRコードを読み込む前に、サーバ側ではQRコード発行済みの状態になってし... 詳細表示
Zao ウェアラブル（type-N）の防塵・防水性能について
IP保護等級は「IP68」となります。 ※防塵性能 : 完全な防塵構造 ※防水性能 : 水面下での使用が可能 ※ただし、USB端子のカバーを開けた状態（充電時や外部カメラ接続時）では、IP規格を満たしません。 詳細表示
Zao ウェアラブル（type-L）の防塵・防水性能について
IP保護等級は「IP66」となります。 ※防塵性能 : 完全な防塵構造 ※防水性能 : いかなる方向からの水の強い直接噴流によっても、有害な影響を受けない ※ただし、USB端子のカバーを開けた状態（充電時や外部カメラ接続時）では、IP規格を満たしません。 詳細表示
Zao-X を経由して YouTube を視聴しようとすると、動画の本編が再生されない（Router Mode）
YouTube で動画の本編が再生されない場合、YouTubeのページ右上にある「ログイン」リンクからログインすることにより、視聴可能となります。 詳細表示
Zao Cloud v2は、以下のコーデックを使用したRTMPストリームを送出します。 映像：H.264／H.265 音声：Opus このストリームの受信には、Enhanced RTMPに対応したサーバーが必要です。 YouTube LiveはEnhanced ... 詳細表示
Nutanix AHV 環境へのSecureFileの構築について
〇必要なご購入品目 ご購入頂くSSFは、「Soliton SecureFile Virtual Appliance」です。 (特にNutanix専用、とかはなく、各仮想環境共通です。) 〇利用するイメージファイル 利用するイメージファイルは、「OVAファイル」です。 以下の弊社サイトから... 詳細表示
本機能を使用するには、以下の条件を満たしている必要があります。 【Zao type-G】 バージョンが 2.1.0.0 以降であること 映像レイアウト切り替え機能の設定が完了していること 設定ユーティリティの LAN Tunnel / Set Destination Networks の設定で... 詳細表示
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