AnalysisServerは、インストール時の空き物理メモリの量に応じて、使用するメモリ量を調整しています。インストール時の空き物理メモリからメモリ量が少なくなった場合や、AnalysisServerアップデートによる内部仕様の更新によって、AnalysisServerサービスが起動しなくなる場合があります。 ... 詳細表示
新規構築時の流れとそれぞれにおける注意事項について、ご説明いたします。 ※ 特定のFAQ閲覧には専用アカウントでログインが必要です。 リンクをクリックしFAQサイトのログインページが表示された場合には、アカウントを入力後に再度リンクをクリックしてください。 リプレイスは、下記... 詳細表示
ユーザーごとに認証方法を「SSO（SAML）」と「ID/PASS＋2段階認証」に分けて設定することはできますか？
はい、可能です。 ユーザーごとに「SAML認証」、「ID/PASS」、「ID/PASS＋2段階認証」の設定することが可能です。 ※「SAML認証」と「2段階認証」を組み合わせることはできません。 ※「SAML認証」のご利用には「SAML認証オプション」(有料）へのお申込みが必要です。 2段階認証の... 詳細表示
できません。 ユーザーの種類が「管理者」の場合、全てのファイルにアクセス可能です。 詳細表示
デフォルトで90日間となります。変更をご希望の方は担当営業までご連絡ください。 詳細表示
Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象について
本日Soliton SecureDesktopサービスのサーバーの一部で接続が困難な事象が発生しておりました。 状況につきましてご報告申し上げます。 1. 発生日時 2025/05/07 09:09 ～ 2025/05/07 09:20(24時間表記) 2. 内容 2025/05/07 ... 詳細表示
HD View 3.x から 5.x へバージョンアップした後、受信機起動時にエラーダイアログが表示される
※HD View 3.xがセットアップされた受信機を弊社から購入したお客様が対象 HD View 3.x から 5.x へバージョンアップすると、HD View 自動起動用の関連ファイルが古いため、受信機起動時にエラーダイアログが表示されてしまいます。以下の手順に従い、関連ファイルの更新をお願い... 詳細表示
LANトンネリング (IPトンネリング) によって、送信機側と受信機側のそれぞれに接続されたクライアント同士で IP 通信が可能となります。 例えば下図のように、送信機 Zao-X に接続した Cam Side ネットワーク (192.168.1.0/24) と、受信機 Zao View に接続した View ... 詳細表示
MLUと基地局との間で通信している無線電波の強さは、Zao-X UIのLine Statusから確認することができます（4段階表示）。 詳細はZao-Xのユーザーズガイドをご参照ください。 詳細表示
Zao-Xへ1080i59.94の映像を入力し、映像伝送を開始した後のfps表示について
Zao-Xへインターレース映像を入力し、映像伝送を開始した後のfps表示はフィールドレートとなります。 例えば、1080i59.94の映像を入力し映像伝送を開始すると、Zao-X側のfps表示は60.00fpsとなります。 受信側がZao Viewの場合は、インターレース映像を受信するとZao-X側と... 詳細表示
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