AnalysisServerは、インストール時の空き物理メモリの量に応じて、使用するメモリ量を調整しています。インストール時の空き物理メモリからメモリ量が少なくなった場合や、AnalysisServerアップデートによる内部仕様の更新によって、AnalysisServerサービスが起動しなくなる場合があります。 ... 詳細表示
新規構築時の流れとそれぞれにおける注意事項について、ご説明いたします。 ※ 特定のFAQ閲覧には専用アカウントでログインが必要です。 リンクをクリックしFAQサイトのログインページが表示された場合には、アカウントを入力後に再度リンクをクリックしてください。 リプレイスは、下記... 詳細表示
Android Enterpriseの完全デバイス管理によるキッティング時にMobiControlAgentのインストールに失敗します。
Android Enterpriseでの登録作業においてMobiControl Agentがサポートされない古いAndorid OSである場合に インストールが完了できずに。途中で該当メッセージが表示されます。 端末のAndroid OSバージョンをご確認の上、対応しているOSバージョンの端末をご利用くだ... 詳細表示
HD View 3.xからバージョンアップしたHD View 5.xで、Zao-Xが受信できない
※HD View 3.xがセットアップされた受信機を弊社から購入したお客様が対象 HD View 3.xから5.xへアップデートしZao-Xを接続しようとする場合、新たにZao-X用の通信ポートを開放する必要があります。Windowsファイアウォール -> 受信の規則を変更して下さい。 「STC... 詳細表示
オフラインアクティベーションの手順を進めた際、SOTIサービスからファイルが取得できない場合は、 作業担当者が使われているPCのネットワークやセキュリティポリシーなどのどこかで ファイルのダウンロードが制限されている可能性があります。 インターネットへの接続、PCのセキュリティポリシーやブラウザの設定な... 詳細表示
クローズド環境のMobiControlサーバーで端末位置情報が確認できない
ご認識の通り、クローズド環境のMobiControlサーバーでは位置情報機能はご利用になれません。 位置情報機能を利用するには、MobiControlサーバーがインターネットに繋がる通信環境が必要です。 詳細表示
クローズド環境でAndroid向けアンチウィルス機能は使えますか？
利用できません。 機能を有効化するためには、MobiControlサーバーのインターネット接続が必要です。 また、ウィルス定義ファイルの更新をするために端末自身のインターネット接続が必要です。 詳細表示
給電しながらのご使用は、バッテリーの劣化が進みますので、推奨いたしません。 長時間連続使用する際には、充電済みのバッテリーを予め複数個用意し、バッテリーを交換しながらご使用ください。 詳しくは、以下のユーザーズガイドをご参照ください。 ・Zao ウェアラブル ユーザーズガイド,p.33 ・Zao ... 詳細表示
Windowsの設定 -> ディスプレイ -> 「拡大縮小とレイアウト設定」を100%以外に設定した状態でHD Viewを起動すると、HD Viewのレイアウトが崩れます。 「拡大縮小とレイアウト設定」は「100%」の状態でご使用ください。 また、HD Viewのウインドウを画面一杯に表示... 詳細表示
iOS/iPadOS端末用アプリをインストールするために設定するアプリポリシーにて plistファイルの内容も一緒に配布することができます。 該当のアプリを設定したアプリポリシーにて、 設定オプション＞管理対象アプリの設定にある「アプリの設定」に ファイル内のキー情報となっているXMLテキスト部分を張... 詳細表示
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