リモートマイク機能を有効にするための方法を教えてください。

[対象製品] ・Windows版 Soliton SecureDesktop Client V1.4.2以降 ・Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer V3.2.8.1以降 [内容] Windows版 Soliton SecureDes... 詳細表示

Windows版 Streamer V3.3.2.0以降のバージョンで画面非表示機能を利用する際の注意事項

[対象製品] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer V3.3.2.0以降 [内容] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer(以下、Streamer)V3.3.2.0で実装された、... 詳細表示

Windows版 Soliton SecureBrowser Pro V1.8.7で特定のWebアプリケーションで新規Webページが正常に表示されない問題について

[対象製品] Windows版 Soliton SecureBrowser Pro V1.8.7 [内容] Soliton SecureBrowser Pro(以下、SSB Pro)V1.8.7において、特定のWebアプリケーションで後述の操作をした場合に、 新規タブに空白ページが表示されてしまう問題を確認し... 詳細表示

macOS 10.14.x(mojave)、10.15.x(catalina)にStreamerをインストール時に必要な設定について

[対象製品] ・Mac版 SecureDesktop Streamer V3.2.8.0以降 [内容] macOS 10.14.x(mojave)でStreamerが正常に動作するためには、アクセシビリティ機能でStreamerを許可する必要があります。 Streamerインストール時にアクセス許... 詳細表示

iOS12.2以降の環境でWebメールアプリケーションに添付されたファイルのリンクが反応しない現象について

[対象製品] iOS版 Soliton SecureBrowser Pro [内容] iOS12.2以降の環境でWebメールアプリケーションに添付されたファイルのリンクが反応せず、 添付ファイルを閲覧することができない現象が発生しています。 ■現象が確認されているWebメールアプリケーション... 詳細表示

障害レポート作成ツール(SWBDiag)の詳細な手順や注意事項等があれば教えてください。

[対象製品] Soliton SecureWorkspace WrappingBox [内容] 障害が発生した場合、障害内容の詳細な状況を確認するために、専用のツール「障害レポート作成ツール（SWBDiag）」を 実行して、生成されたレポートファイルをご提供頂く場合があります。 収集方法につい... 詳細表示

Windows版 Soliton KeyManager V1.2.2以前の環境で取得した証明書が、V2.0.0以降の環境で更新できません。

[対象製品] Windows版 Soliton KeyManager V2.0.x [内容] Windows版 Soliton KeyManager V1.2.2以前の環境で取得した証明書は、 V1.4.4の環境で一度証明書の更新を行っていないと、V2.0.0以降の環境で更新することができません。 既に... 詳細表示

【重要】Android版 Soliton SecureBrowser Pro:Google Chrome(バージョン72) アップデートにおける影響について

[対象製品] Android版 Soliton SecureBrowser Pro [内容] ■問題の内容 Android 7.0以降の環境において、Google Chrome(バージョン72)を適用すると、別タブ/別ウィンドウを 開くように指定されているリンクやボタン(JavaScriptのwindow... 詳細表示

ディスプレイの電源を切った状態でリモート接続すると、アプリケーションの画面表示がおかしくなることがあります。

[対象製品] Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer [内容] Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamerをインストールした端末（以降、ストリーマー）の ディスプレイ電源がオフ状態、ノート型端末で... 詳細表示

Windows版SSD Client/Streamerはディスクコピー/Sysprepなどによるイメージ展開に対応していますか?

[対象製品] Windows版 Soliton SecureDesktop Client Windows版 Soliton SecureDesktop用 Splashtop Streamer [内容] Windows版SSD Client/Streamerはディスクコピー/Sysprepに未対... 詳細表示