ユーザー登録をしたが、登録したユーザーが一覧に表示されない。

以下の方法で登録ユーザーが表示できます。 ■ユーザーの検索手順（ユーザー一覧でのユーザー表示方法） １．管理者でログイン。 ２．管理画面（右上の歯車） → ユーザー管理。 ３．右上の検索ボタン（虫眼鏡アイコン）をクリック。 　　→ 該当のユーザーアカウント(ユーザーID)を入力し、下部の「検索」... 詳細表示

メール「件名：サービス開始のお知らせ」に記載されているURLの期限が切れアクセスできない

下記FAQに記載のお問い合わせフォームにて、以下方法で依頼ください。 　------------------------------- 　FAQ.15247 　ログインパスワードを忘れ、または、証明書を紛失しサービスポータルにログインできません 　https://secure.okbiz.okwa... 詳細表示

HiQZen Client使用時にEdge、Chromeが強制終了してしまう

以下の事象が確認されています。 　 ■事象 ・Google Chrome、Microsoft Edgeが強制終了される。 ■発生条件 ・HiQZen Clientのショートカットをデスクトップに作成している。 ・ChromeまたはEdgeにて、アカウントの同期を行っている。 　ブラウ... 詳細表示

Zao-Xの消費電力

1080 60p 約13W 4K 60p 約14W 補足 ※1 測定構成 : バッテリ -- MLU -- Zao-X ※2 MLUは3回線使用 前モデルのZao-S 約20W (3 USBモデム使用時)と比較して、35% 消費電力が下がっています。 詳細表示

「受取フォルダ」に関する一部のシステム設定値が変更される不具合について

以下の事象が確認されています。 　 ■発生事象 1.管理者で設定可能な以下の項目について、上部プルダウンで「設定」を選択し、「on」にしたにも関わらず、「off」になっている。 　--- 　システム設定＞ユーザー・ファイル＞Web公開/受取フォルダ設定＞「受取フォルダのデフォルト設定」内 　・公開... 詳細表示

Zao-X では入力映像のプレビュー表示はできないのでしょうか？

残念ながら、Zao-Xでは入力映像のプレビュー表示はありません。 詳細表示

Zao-X では、カメラ入力の映像をそのまま出力することはできないのでしょうか？

残念ながら、 入力映像をそのまま出力することはできません。 詳細表示

Zao View + UltraStudio 4K mini で4K出力する場合の注意点はありますか。

はい。あります。 2160p50、2160p60、2160p59.94をSDI外部出力する場合、Blackmagic Desktop Video Setup において、「SDI Single Link」に設定する必要があります。Zao Viewのマニュアルに記載しています。 https://www.sol... 詳細表示

おすすめウェアラブルカメラを教えてください。

基本的にZao-XにHDMIで入力できればGoProはもちろん、大抵のカメラは大丈夫ですが、ウェアラブルカメラに求められる特徴が色々ありますので、下記をおすすめします。 Xacti CX-WE150(HDMI出力モデル）　”防塵防滴・1080 60p・手振れ性能高い・プレビュー無し・スルー出力不... 詳細表示

HD View V5のログの取得方法を教えて下さい。

HD View V5 PCの下記のディレクトリにあるログファイル 2種類を取得してください。 ドキュメント\My Reports\Log 以下の 1. ISMLxxxx.log 2. rc_xxxx_xxxx.log 詳細表示