Zao-Xに何も映像を入力していない場合や、対応していないフォーマットの映像を入力した場合、映像伝送は始まりません。このような場合には、Zao-XのOLEDに下表のようなメッセージが表示されます。 対応している映像フォーマットについては、Zao-X ユーザーズガイド p.77「4.3 対応映像フォーマット」... 詳細表示
サポートページに掲載している「LANトンネル機能設定手順書」の通り設定をお願いします。 Zao-X, Zao View のLANトンネル設定 (ホストアドレス, ネットワークアドレス, ネットマスク) は正しいでしょうか。 LANトンネルに接続するクライアントPCのネットワーク設定 (IPアドレス, Ga... 詳細表示
端末で使用するAPN設定をMobiControlから指定したい
MobiControlのプロファイルで設定したAPN設定をデフォルトの通信設定とすることは可能です。 しかし、ユーザーが端末上で設定したものを含むAPN設定の中から、 端末で実際に使用するAPN設定を、MobiControlで指定することはできません。 詳細表示
Android Enterprise 管理の端末にてSIMのネットワーク設定（APN）変更を禁止したい。
ユーザ側による設定変更に関して、APN設定のみを変更不可にすることはできません。 Androidの[設定]を隠すことで設定できないようにする事はできますが、 「APN設定のみを非表示にする」ことや「APN設定を固定化する（グレーアウトにする）」ことなどはできません。 そのため端末ユーザー側で変更可能とな... 詳細表示
お客様が管理者アカウントを追加されている場合、 別の管理者アカウントで管理コンソールにログインしていただき、 アカウントの編集メニューからパスワードの変更を行うことができます。 管理者アカウントを追加していない状況で、 初期アカウントの「sysadm」パスワード初期化が必要な場合は、 下記お問合せW... 詳細表示
Android Enterprise管理でサポートされる端末について
Google社のAndroid Enterpriseの認証が得られている端末であればサポート対象です。 https://www.android.com/intl/ja_jp/enterprise/devices/ 上記認証リストに載っていない端末でも、MobiControlに登録して管理できる事はあり... 詳細表示
アプリの操作ログやインターネットへのアクセスログ取得について
MobiControlで該当のログの収集や管理を行うことはできません。 MobiControlで取得しているログは、あくまでMobiControl管理関連のログのみです。 詳細表示
右ボタンと中央ボタンを同時に 5 秒間押し続ける、もしくは背面のピンをクリップ等で押すことで、Power Off モ ードに入らず、強制的に電源を OFF にすることができます。 ※強制的電源 OFF した場合、宛先等の設定が保存されない場合があります。 ※背面のピンを押すためには、バッグおよびジャケッ... 詳細表示
ローカルに保存した蓄積映像ファイルを再生するプレイヤーについて
Zao Cloud Viewで再生することをお勧めします。[Player]メニューから[Open a file]を選択すると、蓄積映像ファイルを開くことができます。 もしくは、Webブラウザ（Microsoft Edge または Google Chrome）のウインドウへ蓄積映像ファイルをドラッグ・アン... 詳細表示
[解決済み] 2024/11/25 Google Playストアからアプリがインストールできない
11/26 Google Playストアにて、MailZenアプリがインストール可能となりました。 原因について確認が取れたため追記いたしました。 【原因】 Playストアでアプリを公開するためのアカウントに関する承認トラブル影響でした。 現在はGoogle側で正しく... 詳細表示
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