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一般ユーザー様向けFAQ

『 一般ユーザー様向けFAQ 』 内のFAQ

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  • Zao type-G の IP カメラ対応について

    Zao type-G から RTSP (H.264 or HEVC) で IP カメラにアクセスし、映像を取得し、その映像を Zao Cloud へ伝送可能です。 以下の機種での動作が確認されています。 AXIS P1455LE TP-Link VIGI C300HP i-PRO WV-S... 詳細表示

    • No:25233
    • 公開日時:2026/02/19 17:41
    • 更新日時:2026/04/27 13:23
    • カテゴリー: Zao type-G
  • Windows Server 2025でWindows標準のABE機能を使用するときの注意点について

    Windows Server 2025でWindows標準のABE機能を使用するとき、VVAULTの仮想ドライブ上に作成された共有フォルダ内のフォルダやファイルをクライアントPCから開くのに時間がかかる(20~30秒かかる)場合があります。 この場合、各共有のLeasingModeをデフォルトの「Full」... 詳細表示

  • 動作環境 (PCスペック等)について

    以下の環境でのご使用を推奨しています。 ■対応OS ・Microsoft Windows 11 ■ハードウェア ・CPU: Intel Core i7 (第10世代以降 / 8コア/3GHz以上) ・メモリ: 16GB 以上 ・ストレージ空き容量: 20GB 以上 ・GPU: NVIDIA GT... 詳細表示

  • ログ取得方法について

    Zao Virtual Cabinのログは、以下のフォルダに出力されます。 C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Local\Zao Virtual Cabin\logs ■生成されるログファイル  次のファイルが出力されます。 Zao Virtual Cabin_[日... 詳細表示

    • No:25346
    • 公開日時:2026/03/06 15:32
    • 更新日時:2026/09/18 16:36
    • カテゴリー: Zao Virtual Cabin
  • 対応するZao Cloudのバージョンについて

    Zao Cloudはバージョン 1.5.0.8-0.1.22 以降が必要です。 Zao Cloud のバージョンはZao Cloud Viewから確認できます。 ■バージョン確認方法 Zao Cloud Viewを起動し、ログインします。 メイン画面の右下に、現在の Zao Cloud のバー... 詳細表示

  • Zao Cloud Viewで黒い画面が出た時の対処方法について

    Zao Virtual Cabinに使用しているログインユーザーの権限設定を変更することで、黒画面を非表示にできます。 ■設定変更方法 Zao Cloud Viewを起動し、ログインします。 ユーザ管理画面を開きます。 Zao Virtual Cabinに使用しているログインユーザーの「ユーザー配... 詳細表示

  • Zao type-G からの音声伝送

    マイク内蔵の Web カメラ、もしくは USB Audio アダプタからの音声 1 系統を映像と共に伝送し、Zao Cloud View 等の受信アプリで出力することが可能です。 以下の設定が必要となります。 Zao type-G 側で ZaoSetting を用いて、Audio Input の有効化... 詳細表示

    • No:25359
    • 公開日時:2026/03/24 09:57
    • 更新日時:2026/04/27 13:22
    • カテゴリー: Zao type-G
  • Zao type-G での Web カメラ対応について

    基本的には UVC 対応のカメラ (V4L2 で MJPG, YUYV, YVYU, UYVY, VYUY に認識されるもの) が使用可能です。 以下の Web カメラで動作が確認できています。 Logicool C980 Elecom UCAM-CW50ABWH Anker PowerConf ... 詳細表示

    • No:25361
    • 公開日時:2026/03/24 10:00
    • 更新日時:2026/04/27 13:20
    • カテゴリー: Zao type-G
  • バッテリーのホットスワップ運用について

    IDX社様の下記製品を組み合わせると、ホットスワップで交換しながらご利用いただけます。 ホットスワップアダプター:A-Vmicro2PD バッテリー:Imicroシリーズ(例えば Imicro-50P) 詳細表示

    • No:25366
    • 公開日時:2026/03/10 16:30
    • カテゴリー: Zao-X  ,  Zao-X  ,  Zao-X
  • Zao type-G で MLU 以外の回線を使用

    複数の USB 接続 LTE モデム、LAN 接続 LTE ルーターを組み合わせてマルチリンク接続することが可能です。 構成によっては、VLAN 対応のスイッチングハブが必要となる場合があります。 対応の USB 接続 LTE モデムについては別 FAQ を参照ください。 多くの USB 機器を接続... 詳細表示

    • No:25368
    • 公開日時:2026/03/24 10:08
    • 更新日時:2026/04/27 13:19
    • カテゴリー: Zao type-G

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  FileZen S / InfoTrace Mark II / NetAttest EPS V5

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  Mark II Cloud / SSBサービス / Soliton DNS Guard

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  InfoTrace 360 / OneGate

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