FAQ（よくあるご質問）

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一般ユーザー様向けFAQ

『 一般ユーザー様向けFAQ 』 内のFAQ

909件中 371 - 380 件を表示

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  • ログの仕様と解析方法

    ログの仕様、および解析方法については社外秘となっております。 ログは不具合の解消のために利用しており、お客様からのお問合せの際、弊社からお客様にログの回収をお願いすることがございます。 あくまでも不具合の解消を目的としており、基本的にはお客様からログをご提供いただいた場合でも、その解析、報告はいたしか... 詳細表示

  • Zao Controllerとは

    Smart-telecaster Zao / Zao-Sの操作を行う、リモコンの役割を持つアプリケーションです。 Android端末の場合は"Play Store"から、iOS端末の場合は"App Store"からそれぞれインストールできます。 Zao / Zao-S本体の操作に加えて... 詳細表示

    • No：12148
    • 公開日時：2020/03/10 16:42
    • カテゴリー： Zao-S

  • Zao Controllerを接続したい

    ・Zao/Zao-SにWiFiアダプタが接続されている必要があります。 Zaoの場合:上部USB3.0端子のどちらか Zao-Sの場合:上部USB TypeA端子 ・Zao/Zao-Sに対応しているWiFiアダプタが必要です。 サポートページ内、動作実績通信機... 詳細表示

    • No：12150
    • 公開日時：2020/03/13 18:13
    • カテゴリー： Zao-S  ,  Zao

  • SmartOn認証を行わずにPCへログオンする方法はありますか

    認証トークン(ICカード等)を利用したログオン・ロック解除が出来ない場合、 ACLサーバーに接続ができない場合などの緊急時に、SmartOnクライアントが インストールされたPCへログオンする方法は以下の通りとなります。 ■代用コード 事前にSmartOnマネージャーより、認証トークンの代... 詳細表示

    • No：12158
    • 公開日時：2020/03/12 16:24
    • カテゴリー： SmartOn ID

  • 対応ブラウザ

    ご利用いただいておりますOSによって、閲覧可能なブラウザが異なります。 ・Windows:Google Chrome ・Windows:Microsoft Edge(Chromium版) ・Android:Google Chrome ・Mac OS:Safari ・iOS:Safar... 詳細表示

    • No：12168
    • 公開日時：2020/03/13 17:10
    • 更新日時：2023/07/27 17:28
    • カテゴリー： Zao Cloud v1.0

  • WiFiのAPに接続したい(Zao-S)

    事前にWiFiアダプタが接続されている必要があります。 対応しているWiFiアダプタについては、サポートページ内、動作実績通信機器一覧をご参照ください。 Zao Controllerのネットワーク設定画面にて、アクセスポイントのSSID、パスワード、セキュリティ方式を入力することで、接続が可能... 詳細表示

    • No：12175
    • 公開日時：2020/03/16 16:21
    • カテゴリー： Zao-S

  • WiFiのAPに接続したい(Zao)

    事前にWiFiアダプタが接続されている必要があります。 対応しているWiFiアダプタについては、サポートページ内、動作実績通信機器一覧をご参照ください。 Zao Controllerのネットワーク設定画面にて、アクセスポイントのSSID、パスワード、セキュリティ方式を入力することで、接続が可能... 詳細表示

    • No：12176
    • 公開日時：2020/03/16 16:21
    • カテゴリー： Zao

  • 有線回線を接続したい(Zao-S)

    事前にEthernetアダプタが接続されている必要があります。 対応しているEthernetアダプタについては、サポートページ内、動作実績通信機器一覧をご参照ください。 LANケーブルを接続することで、Zao Controllerのネットワーク設定画面から、取得しているIPアドレス等をご確認い... 詳細表示

    • No：12177
    • 公開日時：2020/03/16 16:21
    • カテゴリー： Zao-S

  • 有線回線を接続したい(Zao)

    Line7(RJ45)に対してLANケーブルを接続することで、Zao Controllerのネットワーク設定画面から、取得しているIPアドレス等をご確認いただけます。 固定のIPアドレスを設定する場合、"DHCP"をOFFにして、各種情報を入力いただくことでご利用いただけます。 ... 詳細表示

    • No：12178
    • 公開日時：2020/03/16 16:21
    • カテゴリー： Zao

  • 通信モデムを追加したい

    Zao/Zao-S に対応している通信モデムが必要です。 下記動作実績通信機器一覧をご参照ください。 Smart-telecaster Zao 動作実績通信機器 一覧 Smart-telecaster Zao-S 動作実績通信機器 一覧 尚、対応モデムの新規追加は終了しております。ご了承く... 詳細表示

    • No：12180
    • 公開日時：2025/02/28 14:00
    • カテゴリー： Zao-S  ,  Zao

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